航司回应61岁乘客飞机上死亡家属质疑救援过程

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2025-02-18 07:39:15 百家号

航司回应61岁乘客飞机上死亡。2月13日，四川达州至福建泉州的川航3U6979航班上，一名61岁的女性乘客突发身体不适离世。2月15日，该旅客家属王女士在社交平台发文，希望寻找同航班乘客还原事发情况。

2月16日，四川航空对此事进行了回应。据称，在飞机下降进行安全检查阶段，乘务人员发现坐在40C座位的这名乘客无应答。乘务组广播寻找医生，但客舱内没有医务人员；乘务组随即为旅客吸氧并实施心肺复苏。飞机落地后，地面急救人员上机接替乘务组进行急救处置，并用担架将该乘客抬下飞机。公司委托地面人员陪同送医救治，协同家属及公安部门处理后续事宜。

王女士介绍，当天飞机于5点半左右落地，但直到6点多才得知母亲已送往医院抢救且到达时已无心跳。王女士表示，航空公司曾告知她，其母亲在飞行过程中被询问过三次身体状况，均未发现异常，第四次询问时才发现昏迷。王女士质疑航空公司处理方式，希望能看到监控视频了解真相，但被告知国内航班上没有监控。

王女士的母亲平时身体健康，有高血压病史，但近两年未出现严重疾病。事发当天中午，她还给家人发了跳广场舞的视频。母亲去世后，王女士和家人在当地公安分局报案立案调查。目前，遗体停放在晋江市殡仪馆，死亡原因是猝死。

北京泽亨律师事务所胡磊律师表示，根据《民法典》第822条，承运人在运输过程中应当尽力救助患病旅客。如果航空公司已充分履行合理的救助义务，则无需承担法律责任；反之，若存在疏忽或延误，则可能需要承担责任。胡磊建议家属寻找同航班乘客提供证言，核查乘务组的具体操作，并申请调取航班记录等关键信息作为维权证据。

为了确保老年人乘坐飞机的安全与舒适，他们应在乘机前做好准备，包括进行健康检查、保持饮食清淡、保证充足休息以及携带必要的急救药品。这些措施有助于减少飞行过程中的不适，并在紧急情况下提供及时帮助。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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