中华网 china.com

新闻

因外包装破损商家索赔15000元是否合理 高额索赔引争议

小 大

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

关键词：
2025-02-08 08:29:19  光明网

2月7日，关于“骑手因包装破损被华为店索赔一万五”的话题冲上全国热搜榜，引发广泛关注。

李师傅是闪送平台的一名骑手。1月16日，他接了一个订单，帮杭州一家华为体验店送一台平板电脑到另一家店。接单时，一个红色外包装的产品被放在一个白色的手提袋里。李师傅后来才知道那是平板电脑。接单后，他将其放在外卖箱里进行闪送。单子完成后，李师傅走出店门口，店员才表示发现外包装有磨损瑕疵，称此瑕疵影响产品二次销售，要求李师傅照价赔偿15000多元。

李师傅猜测外包装破损可能是运输过程中碰到外卖箱子里的一个挂钩造成的，这个挂钩平时是用来挂外卖液体的。李师傅承认自己有责任，但认为这笔订单收入只有二十几块钱，门店却要自己赔偿15000多元。经平台与华为门店协商，对方做了让步，但最终还是让李师傅赔了3000元。李师傅对此表示疑问，媒体记者和他一起到华为门店询问情况，但该门店店员纷纷说不清楚不知道，不接受采访。

此事引发网友热烈讨论，网友纷纷表示太离谱了，认为寄送贵重物品没做好外包装，店员也要负责，并希望李师傅继续维权。

根据民法典第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。在本事件中，商家因包装破损所遭受的损失应为合理的、可预见的损失。从报道来看，破损仅为产品的塑封包装，连包装盒都没有破损，产品本身更没有损坏。因此，商家索赔15000多元的金额明显超出了合理的损失范围，违反了民法典中关于损失赔偿额的合理性和可预见性原则。骑手责任应限于修复或更换包装的费用，而非商品全价。

关闭

十四届全国人大三次会议发布会 发言人介绍会议安排

十四届全国人大三次会议发布会2025-03-04 12:22:04

中国移动MWC2025掠影：以东方智慧拓数智时代新空间 科技与传统交织的盛会

中国移动MWC2025掠影,以东方智慧拓数智时代新空间2025-03-04 12:20:19

网友称陈晓眼里又有光了 状态回暖惊艳众人

网友称陈晓眼里又有光了2025-03-04 12:19:49

日民间团体要求政府彻查驻日美军基地，追责有机氟污染问题

日民间团体要求政府彻查驻日美军基地2025-03-04 10:50:59

牛弹琴：特朗普对欧发出最轻蔑一问

牛弹琴：特朗普对欧发出最轻蔑一问2025-03-04 10:54:22

状态不错！库里vs黄蜂21 10集锦：顶投三分一箭穿心引客场欢呼 勇士胜黄蜂升西部第六

状态不错,库里vs黄蜂2110集锦,顶投三分一箭穿心引客场欢呼2025-03-04 12:13:30

网友称陈晓眼里又有光了 状态回暖惊艳众人

网友称陈晓眼里又有光了2025-03-04 12:19:49

我国为未来癌症治疗提供全新策略 揭示细菌抗肿瘤原理

我国为未来癌症治疗提供全新策略2025-03-04 12:14:30

特朗普泽连斯基矛盾再度升级 白宫争吵后局势恶化

特朗普泽连斯基矛盾再度升级2025-03-04 10:40:36

女子7号查出怀孕8号直接就生了 离谱经历引热议

女子7号查出怀孕8号直接就生了2025-03-04 12:16:57

大鹏编剧、导演并主演的电影《长安的荔枝》发布定档预告 豪华阵容引期待

大鹏编剧,导演并主演的电影长安的荔枝发布定档预告2025-03-04 12:17:15

伊朗总统支持与美对话遭哈梅内伊反对 “那就不谈” 最高领袖定方向

伊朗总统支持与美对话遭哈梅内伊反对那就不谈2025-03-04 11:41:40

贝索斯发火箭把未婚妻送上太空 全女性团队创举引发热议

贝索斯发火箭把未婚妻送上太空2025-03-04 10:30:17

马奎尔小腿拉伤恐伤缺半个月 国家队梦断 曼联伤病不断10人缺席 红魔再遭重创

马奎尔小腿拉伤恐伤缺半个月国家队梦断曼联伤病不断10人缺席2025-03-04 12:10:53

美国一参议员呼吁泽连斯基辞职 泽连斯基强硬回应

美国一参议员呼吁泽连斯基辞职2025-03-04 10:28:52

惊蛰去霉运 记得：1不说，吃2样，做3事 春回大地万物新

惊蛰去霉运记得,1不说,吃2样,做3事2025-03-04 12:11:33

克宫回应美乌总统争吵：普京已知悉这一“前所未有的事件” 全球公众关注白宫风波

克宫回应美乌总统争吵,普京已知悉这一前所未有的事件2025-03-04 11:15:32

雷军回应双Ultra海外首秀 展现湖北创新力

雷军回应双Ultra海外首秀2025-03-04 12:05:58

十四届全国人大三次会议发布会 发言人介绍会议安排

十四届全国人大三次会议发布会2025-03-04 12:22:04

美国欲全面禁止对华出口AI芯片：英伟达股价狂跌 一夜蒸发1.9万亿元

美国欲全面禁止对华出口AI芯片,英伟达股价狂跌一夜蒸发1,9万亿元2025-03-04 11:40:20

泽连斯基说乌克兰需要和平 安全保障是关键

泽连斯基说乌克兰需要和平2025-03-04 10:40:52

泽连斯基：要换掉我不容易的 所以必须与我谈判 美乌关系面临考验

泽连斯基,要换掉我不容易的所以必须与我谈判2025-03-04 10:42:04

仅剩8天，弹劾案奏响终曲，尹锡悦摇摇欲坠 结局即将揭晓

仅剩8天,弹劾案奏响终曲,尹锡悦摇摇欲坠2025-03-04 10:28:34

俄罗斯回应日本制裁 对等反制措施出台

俄罗斯回应日本制裁2025-03-04 11:28:48

台积电计划在美追加1000亿美元投资 扩产芯片制造产能 加速全球半导体格局重塑

台积电计划在美追加1000亿美元投资扩产芯片制造产能2025-03-04 11:42:01

加拿大拟对美商品征收25%关税 反击措施已备

加拿大拟对美商品征收25%关税2025-03-04 12:07:29

电视剧《一本正经》有何看点 东北喜剧探案新风味

电视剧一本正经有何看点2025-03-04 12:15:03

中国移动MWC2025掠影：以东方智慧拓数智时代新空间 科技与传统交织的盛会

中国移动MWC2025掠影,以东方智慧拓数智时代新空间2025-03-04 12:20:19

孩子脊柱侧弯了还以为是体态不好 家长需警惕的健康隐患

孩子脊柱侧弯了还以为是体态不好2025-03-04 12:18:45

特朗普和泽连斯基 谁是真正的“胆小鬼”？ 外交博弈的极限挑战

特朗普和泽连斯基谁是真正的胆小鬼2025-03-04 11:40:36

超三成体检人群面临听力损失 耳机使用需谨慎

超三成体检人群面临听力损失2025-03-04 12:07:06

方大同从没放弃治疗！新专辑制作人晒聊天记录称他去世前一周，仍在接受治疗 音乐至生命最后一刻

方大同从没放弃治疗,新专辑制作人晒聊天记录称他去世前一周,仍在接受治疗2025-03-04 12:09:04

白宫称除非泽连斯基当众道歉否则免谈 拒绝道歉推动对话

白宫称除非泽连斯基当众道歉否则免谈2025-03-04 11:28:15

比特币再跌8%！特朗普储备承诺也难抵消市场悲观情绪 宏观因素主导下跌

比特币再跌8%,特朗普储备承诺也难抵消市场悲观情绪2025-03-04 10:42:23

研究发现：睡觉侧躺的人，比平躺睡觉的人新陈代谢更好？促进大脑废物清除

研究发现,睡觉侧躺的人,比平躺睡觉的人新陈代谢更好2025-03-04 12:13:14

相关新闻

主编邮箱
网上不良信息举报电话：010-56177181
关于中华网 | 广告服务 | 联系我们 | 招聘信息 | 版权声明 | 豁免条款 | 友情链接 | 中华网动态
版权所有 中华网