胖东来红色内裤掉色过敏官方回应本命年第一劫

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2025-02-05 13:58:54 网易

蛇年的到来让不少人穿上了红秋衣红秋裤，以求在本命年挡灾。然而，一位女子却因穿上朋友送的红色贴身衣物遭遇了意外。她在新年第一天穿上这件衣服后，全身出现了过敏反应，连清洗过的水都变成了鲜红色。这件衣服是在胖东来购买的，而胖东来的选品一向严格。

2月4日，这位女子发布视频称自己遇到了本命年的第一劫。她的朋友特地在胖东来买了两条红色内裤送给她。女子在除夕夜穿上这件红色贴身衣物，大年初一早上感觉身上长了疙瘩。由于她之前得过荨麻疹，这次情况让她感到异常。到了下午，她意识到可能是小裤掉色导致的过敏，于是赶紧脱下并联系了朋友。朋友随后联系商场，但商场表示要等到初五才能处理。

初五时，导购打电话给女子，解释深色衣物掉色是正常现象，但这个理由未能说服她。女子将洗了三遍后的水的照片发给导购，水依然呈鲜红色。导购又质疑是否用热水烫过，并要求提供购买盒子的照片。之后，导购称该小裤不是棉质的，不会掉色，进一步激怒了女子。

下午三四点，主管再次联系女子，提出退款并赠送一个保温杯作为补偿。女子对此非常不满，认为商场只是想用一个保温杯弥补损失。主管随后建议女子先去医院看病，费用由商场承担。女子要求商场派人陪同，但主管表示需要再考虑。晚上五点多，商场再次联系女子，提出带她去医院，但由于医院已下班，双方决定第二天再去。

第二天，商场派人在女子小区门口等候，但其中一人自称即将成为主管，实际仍是组长。女子感到被欺骗，直接前往商场找真正的主管。主管带着女子去医院，在路上不断强调产品有检测报告。到达医院后，主管建议挂皮肤科，但女子坚持先看妇科。医生检查后惊讶不已，询问女子是否在地摊上买的内裤。医生开了八百多元的检查单，主管的脸色瞬间变了，反复询问费用问题。之后，女子又挂了皮肤科，医生开了药方。主管此时又说：“早知道挂皮肤科就没这么多事了。”这让女子更加生气。

从医院出来后，主管询问女子的工作，得知她是自媒体从业者。下车时，主管硬塞给女子五百元作为意见费，但女子坚决拒绝。她表示，胖东来以品控好、服务态度好著称，但此次事件让人怀疑网络宣传的真实性。

视频迅速在网上火了起来，胖东来官方紧急回应，成立了专项调查小组对事件展开调查。结果会第一时间公示，并在此期间对该品牌的产品进行下架和全面复查，确保类似事件不再发生。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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