2025年1月24日上午,有网民反映巡游出租车在亚龙湾动车站排队候客时存在挑客、议价等违规行为。三亚市交通运输局得知情况后立即安排执法人员进行调查。
调查发现,巡游出租车琼B57863的当班驾驶员吴某某以排队太久为由拒绝短途游客搭乘车辆,这一行为构成拒载,严重损害了行业经营秩序,并造成恶劣社会影响。针对此事件,相关部门作出如下处理:对涉事驾驶员吴某某进行全行业通报,将其列入三亚市交通运输从业人员“不良记录名单”,并禁止其在该市交通运输行业从业;同时将该驾驶员的拒载违规行为移交至三亚市综合行政执法局依法处罚。此外,责令涉事企业改正,并收回该公司涉事巡游出租车的经营权指标。
三亚市一直致力于维护旅游市场的服务质量,坚决保护每一位游客的合法权益,对破坏旅游秩序的各种违法违规行为采取零容忍态度。此次事件再次提醒各巡游出租车企业和驾驶员要引以为戒,提高职业道德和服务意识。若发现拒载、甩客、诱导消费、议价等违规行为,一旦查实,将开除相关驾驶员并将其列入“不良记录名单”,同时依法收回企业的车辆经营权指标。
近日,有游客反映花费1580元报名参加三亚双飞游却未能如期成行。经初步调查,涉事公司奇妙时光国际旅行社(重庆)有限公司涉嫌低价揽客等违法违规经营行为
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