12306客服回应三折票原因 引导分流出行
正值节前抢票高峰，有网友在社交平台上反映，中国铁路12306平台上有许多三折火车票。经查询发现，从1月24日至26日，沈阳发往北京朝阳的G4432次高铁列车有三折左右的票在售，二等座票价为105元，原价338元；武汉发往上海的D4562次列车也有三折票可抢，最低价格87.5元。此外，春节前济南到北京、太原到北京等线路均有三到五折余票。不过，这些车次大多在深夜出发，0点至5点间到达。
咨询中国铁路12306官方客服后得知，铁路部门为了引导人们分流出行并售出更多车票，会根据不同的路线、车型和客流量提供不同折扣。通常人流量较少或需要中转的路线上会有三折票。铁路运输单位会根据旅客出行需求进行市场调节，执行相应浮动票价。这种折扣不是针对特定线路，而是综合考虑区域、淡旺季、时段等多种因素给出的。不仅在春运期间，在平时也会有相应的折扣。
关于折扣力度，往年节假日也有折扣票，但最低是五折，六折居多。今年折扣力度较大，有低至两到三折的车票，且每天折扣力度可能不同，具体哪些方向和车次有折扣票还需旅客自行查询。
国铁集团客运部负责人朱文忠在1月8日的国新办发布会上表示，今年铁路春运将加大票价优惠力度，对部分非紧张时段、方向的旅客列车实行优惠票价，普速车最大优惠低至两折，动车组最大优惠低至三折，让旅客既拥有更多出行选择，也可以得到实惠。
截至1月23日9时，铁路12306已累计发售春运期间车票2.78亿张。1月24日至27日节前客流高峰期，南京、徐州至上海，湛江至广州余票充足。1月28日至2月2日，上海往返南京余票充足。2月3日至5日是节后返程高峰，上海往返南京、北京，沈阳往返大连，上海至徐州、武汉余票充足。
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