官方回应12306售罄为何第三方还显示有票 警惕诱导购票陷阱
目前，铁路12306的监控中心正在应对春运高峰期。中国铁道科学研究院首席研究员、铁路12306科创中心副主任单杏花近日接受采访，解答了旅客关注的一些问题。
有旅客反映，在12306平台上显示票已售罄，但在第三方平台上却仍有票。对此，单杏花解释说，这是第三方平台的一种诱导行为。如果在12306上看到车票售罄，那么铁路的票库中确实已经没有票了。此时，第三方平台可能会提示用户多买几站或少买几站来获得票源。这种做法实际上会让用户多付钱，但票源依然来自12306。
第三方平台提供的抢票服务形式多样，如专人抢票通道、捡漏加候补双通道抢票、邀请好友助力提速等。这些方式虽然给用户带来希望，但也制造了困惑。
关于第三方平台通过加钱提升抢票成功率的问题，单杏花表示，这只是第三方平台的一种加价手段。尽管加钱后显示的成功率有所提高，但实际上这个成功率是无法保证的。测试结果显示，加钱与不加钱的效果是一样的，这只是一个噱头。
单杏花还强调，铁路12306并未与任何第三方平台合作，官方购票渠道只有12306网站、铁路12306App和支付宝上的12306小程序。12306平台本身也不提供加速包或加价等额外收费服务。一些抢票软件推出的“好友帮抢”功能会增加12306系统的登录访问压力。
(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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