上海将重视培养小语种导游应对入境游复苏需求

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2025-01-18 01:15:50 界面新闻

随着来华签证便利程度的不断提升、国际航班的持续恢复和入境旅游重启，上海入境旅游正在快速恢复。据统计，2024年1-9月上海入境旅游者已达461万人次，同比增长一倍。其中，通过旅行社外联和接待的入境游客约17万人次，分别增长了10倍和5倍。

在来沪外籍游客中，美国游客最多，其次是英国、新加坡和日本游客。韩国、泰国、澳大利亚、德国以及马来西亚、法国等国家的游客也热衷于来沪旅游。

周卫红表示，随着开放程度进一步提升，中国入境游保持继续恢复态势，通过旅行社组织和接待的入境游客数量也将保持较高的增长速度。然而，疫情几乎中断了入境旅游发展，许多有经验的入境旅游从业者，尤其是优秀导游人才纷纷离开旅游行业。入境游业务运作难度大、要求高，但近十年来，由于入境游不再承担创汇功能，各地旅游主管部门对入境导游培养的重视程度大幅下降。

近年来，“旅游管理”专业面临撤销压力。从2016年南京大学开始申请撤销该专业以来，五年内共有24所学校撤销旅游管理专业。2022年度，撤销该本科专业的学校数量达到了9个，今年包括湘潭大学在内的多所大学也撤销了相关专业。周卫红指出，上海尤为缺乏小语种导游。受工作强度、收入稳定性、社会声誉等多种因素影响，导游人员的职业归属感较弱，很多旅游专业大学毕业生不愿意从事导游工作。在此背景下，上海市高等院校在专业升级、调整过程中，纷纷取消了导游专业。目前以从业年限为考评标准的导游等级评审制度，脱离市场与实践。

针对人才缺口较大的情况，周卫红建议，为上海高等院校在校大学生提供支持，扩大入境导游资格证培训范围和频次，提升其就职意愿。例如，将相关考试频率从每年一次调整为每年两次，并免费提供培训。同时，鼓励旅行社为新考证的入境导游提供更多实习、实践机会。她还建议适当放宽对小语种导游的带团资质要求，对于部分小语种报考人员，在经过培训、通过旅行社内部考核和跟团实习等实践后，具备接待入境旅游团能力的情况下，为其颁发“临时导游资格证”。

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