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微信正式上线送礼功能 聊天窗口新增入口

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2025-01-17 22:10:47  齐鲁壹点

1月17日，微信在好友聊天窗口的“+”里上线了“礼物”功能。该功能排在“红包”之后，入口十分明显。如果用户没有找到这个入口，可以在微信中搜索“礼物”，查看自己送出和收到的礼物，以及各个微信小店。

据了解，除了珠宝首饰、教育培训类目外，其余微信小店商品将默认支持“送礼物”功能，且商品款式原价不得高于1万元。满足规则的商品和店铺将自动开通“送礼物”功能。用户轻触“送给朋友”拉起“确认礼物”页面，选择款式、浏览金额、选择朋友并完成支付后，礼物即自动送出。

进入送礼物页面后，会显示当前聊天的好友，用户可以填写送礼物赠言并选择礼物。在选礼物界面，可以看到送出的、收到的礼物，以及朋友送过的礼物，也可以搜索自己想送的礼物。

每次只能给一位朋友赠送一件商品，一旦送出礼物（以礼物卡片发送成功为准），不论朋友是否收下礼物，赠送方都将无法主动取消赠送或取消订单。若朋友超过24小时未收下礼物（以打开礼物卡片并点击“确认收下”为准），则视为赠送失败，订单将自动取消并退款，退款将按订单支付原路返回。送礼方送出礼物时无需填写收货地址，收礼方收下礼物时自行填写收货地址。收下礼物后，送礼方、收礼方均可在「发现 > 购物订单与卡券」中查看礼物订单状态，双方可查看信息以页面显示为准。

关于售后规则，收下礼物后，仅支持收礼方向商家发起订单相关售后申请，送礼方无法进行相关操作但可获悉售后状态。若送礼方希望发起售后申请，建议与收礼方协商，由收礼方发起。礼物订单由送礼方下单支付，若发生售后退款，退款将按送礼方下单支付方式原路退回。如订单包含运费险，收礼方视为运费险的受益方，若收礼方发起退货退款，可按该订单对应的运费险规则享受相关赔付权益。

(责任编辑：张佳鑫 0764)
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