星巴克北美推新策，只对进店消费的客人开放 改善顾客体验
星巴克北美推新策。为改善店内环境，星巴克撤销了允许所有人入店的开放政策。今年1月，星巴克在北美各地咖啡馆推出了一项新的顾客行为准则，规定门店只对进店消费的客人开放。公司表示，此举旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验。
当地时间1月13日，星巴克在声明中表示，新行为准则旨在使门店更受欢迎并赢回消费者。公司发言人杰西·安德森表示，大多数零售商已有类似准则，这有助于优先考虑那些想在店里坐坐、享受咖啡或需要使用洗手间的付费顾客。
这一准则结束了星巴克实施近七年的政策。自2018年以来，星巴克一直允许人们在无需消费的情况下入店和使用洗手间。这种做法短期内提升了客流量，但随着时间推移，一些潜在问题逐渐显现，部分顾客利用开放政策长时间滞留，影响了其他消费者的购物体验。
近日，星巴克北美区域总裁萨拉·特里林在一封信中表示，有必要重新设定对空间使用方式和使用对象的期望。高管们认为，顾客需要干净、安全的环境，而员工也对之前的开放态度表示担忧。新准则还包括禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨的规定，并于1月27日起生效。咖啡师将接受培训，可要求违反规定者离开，必要时可向执法部门寻求帮助。
过去一年，星巴克业绩有所下滑。截至2024年9月底的2024财年业绩显示，公司全年营业收入362亿美元，同比增长1%；归属上市公司的净利润37.61亿美元，同比减少8.82%；全球可比门店销售额同比下降2%。中国市场全年营业收入29.58亿美元，同比下降1.4%。截至报告期末，星巴克在全球拥有40199家门店，其中美国和中国是最重要的两大市场，分别拥有16941家和7596家门店，合计占门店总数的61%。
斯诺克最新战报！中国军团1胜1负 肖国栋强势复仇
“花样”过大年解锁文化消费新场景 科技文化共舞新春
国内航线燃油附加费上调 整体翻倍
特朗普邀请莫迪下周访问白宫 讨论贸易与移民问题
南部战区位黄岩岛空域进行例行巡航 坚决捍卫南海和平稳定
三星电子：S25系列预售破纪录 韩国销量创新高
太阳认真考虑交易杜兰特 勇士曾询价未果
特朗普：无法保证加沙停火能够持续 停火前景存疑
特朗普称将加沙巴勒斯坦人迁至他国 计划重新开发该地区
内塔尼亚胡：以与沙特的和平会到来 双方领导人展现积极意愿
美国土安全部：特朗普上任后已逮捕或驱逐超1.4万人
“花样”过大年解锁文化消费新场景 科技文化共舞新春
DeepSeek招聘偏好是在校生或应届生 高薪岗位引热议
斯诺克最新战报！中国军团1胜1负 肖国栋强势复仇
国内航线燃油附加费上调 整体翻倍
景区否认游客被困无人回应 风雪天气致索道停运
美股三大指数全线收高 科技股领涨大盘
一键开启开工模式 勇往直前续写新篇章
特朗普政府将阿波罗飞船带回的月岩样本从白宫移走 饰品替换引发猜测
DeepSeek实习生工资500元1天 持续火爆引发关注
胡锡进谈中方对美部分商品加征关税 未立即对等报复原因探析
Switch2库存将满足首发需求 任天堂做好准备
美国土安全部：特朗普上任后已逮捕或驱逐超1.4万人 两周内平均每天约626人被逮捕
蛇年首个寒潮预警来了 全国大范围降温
尹锡悦向首尔中央地方法院申请取消拘留 律师提出请求
俄乌在库尔斯克继续展开激烈交锋 乌军损失惨重
美乌开始对账 上千亿美元被谁拿走了 援助黑洞引发争议
疑似大S病发照曝光 当时看着就很不好了！
王鹤棣又要去NBA了 再战全明星名人赛
特朗普签对伊朗施压令 恢复“最大施压”政策
特朗普与内塔尼亚胡会谈 建议永久性重新安置加沙巴勒斯坦人 讨论加沙停火等问题
后备箱不能开一开东西全掉了！全是来自妈妈的爱！
春节档影片海外同步上映 票房亮眼 文化魅力获赞
特朗普称将考虑派部队进加沙 沙特反对迁移巴勒斯坦人
美国国际开发署混乱继续 鲁比奥任代理署长
相关新闻
北美星巴克进店需消费 新准则改善店内体验
2025-01-15 08:39:46北美星巴克进店需消费星巴克北美门店不再对所有人开放 新准则提升店内体验
2025-01-14 11:50:10星巴克北美门店不再对所有人开放星巴克北美门店新政策 进店需消费
星巴克宣布调整北美门店的进店标准，推翻了自2018年起实施的开放政策。新规定要求顾客在店内消费才能停留，员工也将接受相关培训。违规者将被要求离店，必要时门店可能会联系执法部门
2025-01-15 01:37:17星巴克北美门店新政策星巴克北美不再免费开放 需消费才能入店
星巴克宣布调整北美地区消费者进店标准。1月13日，咖啡连锁品牌星巴克发布新规定，推翻了2018年以来实施的开放政策。今后，北美各地门店将不再免费开放，顾客进店需要消费，员工也将接受相关培训
2025-01-14 18:19:27星巴克北美不再免费开放国内星巴克没规定消费入座 北美政策调整引关注
2025-01-14 13:28:02国内星巴克没规定消费入座星巴克“开放政策”在北美终结，曾因黑人纠纷而设 新规改善店内环境
为改善店内环境，星巴克撤销了允许所有人入店的开放政策。1月，星巴克在北美各地的咖啡馆推出了一项新的顾客行为准则——门店只对进店消费的客人开放。公司表示，此举旨在保护顾客与员工的人身安全、改善体验
2025-01-15 15:11:11星巴克开放政策在北美终结
