美国星巴克不再免费开放 新规保护安全与体验
星巴克近期在北美咖啡店推出了一项新的顾客行为准则，取代了允许所有人入店的开放政策。新规定旨在保护顾客与员工的安全，提升店内体验。违规者将被要求离开，必要时商店会联系执法部门。此外，新规还增加了禁止骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟和乞讨的标志。
星巴克发言人杰西·安德森表示，新规旨在优先考虑付费顾客，确保每个人在店内感到舒适。这一变化推翻了2018年实施的门店开放政策。当时，星巴克宣布允许任何人坐在咖啡店或使用洗手间，即使他们不买任何东西。之前的政策较为宽松，决定权在于门店经理。
尽管如此，星巴克强调其致力于创造一种温暖和归属感的文化，欢迎所有人。然而，根据2024财年第四季度数据，星巴克全球营收为90.7亿美元，同比下滑3.2%；净利润为9.09亿美元，同比下降25.5%。品牌全球同店销售额也下降了7%。全年来看，星巴克实现营收361.8亿美元，同比上升0.6%，但净利润为37.6亿美元，同比下滑8.8%。
(责任编辑：于浩淙 zx0176)
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