北京的李女士在某电商平台一家宠物店购买了一只短毛矮脚猫,销售详情页明确标注“不支持7天无理由退货”、“一旦付款拒绝一切退款要求”。付款后,李女士希望延长质保时间,但与商家沟通未果。鉴于此,她取消了订单。
然而五天后,卖家未经李女士同意便发货,并表示“不需要您同意”。猫咪被邮寄到李女士所在城市,在中转站滞留期间不幸死亡。随后,李女士将此事诉至法院。
法院审理认为,李女士取消订单五天后,商家执意发货,在李女士明确表示拒收的情况下,商家仍寄出猫咪,导致其死亡。尽管宠物猫是商品,但它也是一条生命。因此,商家需承担全责,最终判决全额退还李女士买猫款项。
事件曝光后,迅速引起网友热议。一些人对买家追回损失但仍失去一个生命的事实感到惋惜,有人质疑活体动物是否适合快递运输,还有人推测商家可能急于出售有健康问题的猫咪。此外,不少人建议活体宠物仅限同城交易以减少风险。
该事件提醒人们,在进行宠物买卖时应更加负责任并尊重生命。宠物不仅是生活中的伴侣,更是有情感的生命体。相关部门也应加强对活物买卖和运输的监管,避免类似悲剧再次发生。未来,商家、买家、快递公司及监管部门需要共同努力,确保活体宠物的安全运输和消费者权益得到保护。
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