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茶颜悦色回应茶饮喝出异物！

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2024-12-31 11:17:44  百家号

茶颜悦色回应茶饮喝出异物。12月29日，湖南长沙一位网友在茶颜悦色购买的饮料中发现异物。该网友提供的照片显示，当天下午3时10分左右，在长沙天心区的一家茶颜悦色门店买了一杯饮品后，他在杯底发现了黑色异物。

次日，涉事门店回应称，这是由于员工操作失误，未拧紧工具枪嘴导致其不慎掉入杯中。门店表示后续将由公司专员负责处理此事，但具体如何处理当时还不清楚。

这位网友提到，他已在社交平台上发布了相关帖文，并收到了茶颜悦色官方账号的私信，不过后续并未得到进一步回复。最终，经过协商，茶颜悦色按照《食品安全法》向该消费者赔付了1000元。

根据河南泽槿律师事务所律师付建的说法，《食品安全法》规定，如果生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则为一千元。因此，本案中的消费者有权要求茶颜悦色支付1000元的赔偿金。茶颜悦色回应茶饮喝出异物。

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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