2025年春运首日火车票将于2024年12月31日正式发售。2025年春运从1月14日开始至2月22日结束,共40天。铁路部门将统筹运力资源,加强客流组织,不断提升运输服务品质。根据目前的预售规则(预售15天内火车票,含当天),2025年1月14日的火车票将在明日正式开售。
2025年春节假期为1月28日至2月4日,共8天。按照预售规则,1月13日可购买1月27日(腊月二十八)的火车票,1月14日可购买1月28日(除夕)的火车票;返程票则从1月21日开始销售(2月4日,正月初七)。旅客可根据个人行程安排提前购票。
对于网购火车票的旅客,上铁集团提醒注意起售时间。不同火车站车票网上起售时间不一,旅客需查询具体时间并提前准备。此外,网购车票时须在30分钟内完成支付,否则车票将自动取消。未买到车票的旅客可通过12306网站或手机客户端中的“候补购票”功能进行候补购票。每位用户可提交6个候补订单,每个订单最多可添加9名乘车人。旅客可选择预售期内任意3个乘车日期,累计最多可选择60个“日期+车次”组合。候补订单截止兑现时间为开车前20分钟,系统将自动优先配售给已提交候补订单的旅客。
铁路部门在到站补票和列车补票业务环节全面实施补票电子化,并完善12306消息通知机制,及时向已购票旅客推送列车停运和变更信息。学生优惠票取消寒暑假购买限制,可在一学年内任意时间购买4次优惠票。铁路部门还优化了12306系统功能,保障学生、务工人员等重点群体购票需求,用好同车接续、在线选座等功能。同时,扩大非高峰方向列车票价打折优惠范围和幅度,对因铁路责任和不可抗力造成的退票免收退票费,并优化中转换乘、单向免安检、订餐服务、静音车厢等多元化服务。
春运期间,12306试点推出“系统自动提交购票订单”功能。在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中,旅客可预填购票信息并预支付票款,系统将根据设定自动提交订单。每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合,每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单,每个订单的乘车人最多不超过9人。开车前第16天,系统将提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息,并选择是否预支付票款。预支付金额按订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时,系统将按照用户设置的优先级依次提交订单。购票成功后,预支付金额高于实际票款的将自动退还差价,购票不成功则全额退款。如未进行预支付,用户可在车票起售时手动提交订单并完成支付。
铁路部门还提醒,儿童票规定以年龄划分优惠标准,实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应购买儿童优惠票;年满14周岁的应购买全价票。每一名持票成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。
起售时间早设置,购票当天不用慌。购票信息先填好,起售点击速度快。候补订单组合多,新增列车要选上。高铁动车可选座,铺字标识可选铺。
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