人民“抛弃”波司登？ (4)
此外，波司登现在几乎成为黑猫投诉常客，上千条投诉量信息中，消费者大多指向虚假宣传、产品质量、退货退款等问题。甚至，最近因一条售价700多元、充绒量却仅有3克的羽绒裤，波司登再上热搜，引发了更大规模的议论。
一如当年波司登首次转型遭遇的市场冷遇，现在外界对波司登有了两大明显感知：一是其源源不绝、铺天盖地的代言，二是其难以匹配极高的溢价的产品质量。两者，几乎共同构建了“波司登现象”。
这对致力于打造高端化的波司登来说，绝不是一个好消息。
从这点上说，以上种种围绕波司登高价引发争议的核心，其实还在于用户心智：除了一直存在品牌老化的问题外，波司登在高端品牌力沉淀还不算充足时，却以大量短期营销，试图一举催熟催大品牌，显得耐心不够。
这些年，支撑波司登在四大时装周中频繁露脸的，就在于不断高涨的营销费用：2018至2024财年，波司登销售及分销开支由24.52亿增至80.55亿，增长率达到了21.92%，高于同期营收17.37%年复合增长率，总营收占比接近40%。
甚至到了2025财年中期（截至2024年9月末止6个月），波司登销售及分销开支仍能同比增长12.07%至22.75亿元，转型不到7年，已累计支出超370亿的销售费用。
仅从数据上说，这也意味着，若消费者购买一件2000元的波司登羽绒服，将有800元“撒给”了明星爱豆、红毯模特等，堪称真正的用爱发电。
事实上，艾媒咨询曾在2023年报告中指出，有将近八成消费者愿意接受1200元以下的羽绒服，选择1200元以上价格区间的消费者占比只有20.3%。
可再波司登密集的舆论“攻势”下，消费者似乎正起了逆反心理。类似的情况，也反映在波司登天猫平台旗舰店的销量上：该店月销量最高的，往往是300元左右的羽绒服，而先前波司登上万元的登峰系列，其价格已降低到了7000元左右价位，可也很少有人购买。六千元左右的高价产品则销量惨淡，只有几十人甚至只有个位数付款。
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