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董明珠嘴里没有失败 只有成功与探索

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2024-12-20 21:19:14  新浪财经

多年前的一次博鳌论坛上，我和董明珠做了一期直播节目。我准备了四十个问题，但十分钟就问完了。那次采访非常尴尬，因为董明珠的回答总是让人摸不着头脑。她否认遇到任何挑战，也不承认产品失败。这让我觉得她很难沟通。

董明珠嘴里没有失败

随着时间推移，我对董明珠有了更多的了解。几年前的一次采访中，我们聊了三四个小时，几乎错过了航班时间。董明珠从不承认失败，她认为所有尝试都是必要的探索。对她来说，所谓的“造车失败”和“手机失败”都只是过程中的一步。

董明珠嘴里没有失败 只有成功与探索

很多人认为董明珠是个严格到冷酷的人，但实际上，她只是就事论事。在节目录制现场，她会训斥员工，但这并不意味着员工会被解雇。有一次，我看到一个被训斥的展厅小姑娘在改进后依然在岗。这就是董明珠的性格，她认为竞争压力大，没有时间失败，每一天都在探索。

董明珠嘴里没有失败 只有成功与探索

董明珠有时也会吃亏。她曾大力推广“董明珠的店”，每到一处地方都会让大家扫码。有一次，一位记者买了电饭锅后又退了货，董明珠却认真回答了他的问题。尽管如此，她还是乐此不疲地推销自己的产品。有一次我采访完后，买了一台格力洗衣机，感觉赚到了。

董明珠把别人眼里的“失败”说得云淡风轻，也有时把成功说得同样轻描淡写。最近一次采访中，她说“我们的芯片厂成功了”。为了验证这句话，我参观了格力的芯片工厂。工厂负责人告诉我，从荒地到建成，其间付出了很多辛苦。车间内高度自动化的生产线24小时不停息，这些场景与董明珠的话形成了鲜明对比。如果不来现场，很难理解她的那句话背后的艰辛。

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