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12306回应第三方平台抢票营销炒作 误导旅客扰乱秩序

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2024-12-12 22:19:12  南方新闻网

12306回应第三方平台抢票营销炒作。12月11日，铁路12306科创中心发布公告称，近日有第三方平台公开宣称“春运抢票开始”和“最早可提前90天预约”，这些说法纯属营销炒作，与铁路12306平台无关。这种行为严重误导旅客，扰乱了火车票的正常票务秩序。铁路12306平台要求相关第三方平台立即停止此类营销炒作行为。

公告强调，铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票或办理相关业务。

12306回应第三方平台抢票营销炒作 误导旅客扰乱秩序

12306回应第三方平台抢票营销炒作 误导旅客扰乱秩序

铁路12306平台提醒广大旅客，通过第三方平台购票可能会遇到附加费、捆绑销售等陷阱，还存在个人隐私信息泄露和资金安全风险，直接损害旅客的出行权益。建议旅客通过铁路官方渠道购票，认准铁路12306平台（包括域名为12306.cn的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306”App等客户端），并确认票款收款方为“中国铁路网络有限公司”。如遇问题，旅客可以向国家有关部门举报。

2025年春运将于1月14日开始，根据目前火车票提前15天发售的规定，2024年12月31日将开售春运第一天的火车票。铁路12306平台正在进行系统优化，将在春运前推出若干新功能和升级功能。请广大旅客在12月下旬关注“中国铁路12306”官方网站、“铁路12306”App和“铁路12306”官方微信公众号，获取相关信息。

(责任编辑：张蕾)
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