第一个被AI折磨的职业出现了白领首当其冲

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2024-12-12 12:21:19 网易

第一个被AI折磨的职业出现了。全球科技大厂正经历一场裁员潮。特斯拉宣布全球裁员超过10%，至少裁减1.4万人；英特尔计划裁员1.5万人，相当于总员工的15%；戴尔两年内裁员2.55万人，思科和诺基亚分别传出裁员2000人和8000人的消息；国内的海康威视和商汤科技也传出裁员数千人的消息。截至12月2日，2024年全球科技公司至少裁员了14.9万人。

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经济环境是主要原因之一，但还有一个不容忽视的因素：AI替代人工的趋势日益明显。LinkedIn数据显示，高薪职位如IT、质量保证、产品管理等岗位招聘人数大幅下降，工程师职位也减少了26%。AI工具如ChatGPT正在取代许多白领的工作。例如，在eBay工作了13年的前董事乔恩·巴赫今年被解雇后，求职之路异常艰难。多邻国也在历史发展最好时期裁掉了几千名合同工翻译，转而使用AI替代。IBM首席执行官表示，将用人工智能取代8000个岗位。

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这种趋势不仅限于国外。国内一些电商平台和服装企业也大量采用AI工具，大幅减少人力成本。一家合作的服装企业通过引入AI工具，将团队从40人缩减到仅剩5人，最终完全外包给AI公司，团队变为零人。

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高盛研究指出，当前美国约有2/3的工作受到AI自动化的威胁，全球范围内生成式AI可能让3亿个全职工作岗位面临“自动化”。麦肯锡预测，未来70%的工作将被淘汰，中国受影响的岗位可能达到2.2亿。受冲击最大的职业包括客户服务与销售、秘书与行政助理、IT与软件工程师等。这场“自动化”潮预计在2030年前完成，意味着接下来的5年内，大多数白领都可能遭遇职场危机。

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为什么白领比蓝领更容易受到AI的影响？白领工作的性质更数字化、更有规律性，涉及大量数据处理、文档编制和信息分析，这些都可以被AI系统训练掌握。相比之下，蓝领工作依赖实际操作和灵活反应，难以标准化。因此，电话销售、客户服务等弱社交、重复性明显的工作容易被取代，而创意或决策型、强社交的工作则不易被取代。

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面对这一趋势，白领们可以考虑学习一门手艺，成为灵活的蓝领工人或从事强社交属性的工作。不过，更好的出路可能是积极拥抱AI，成为“时代前进”中的一员。正如AI教父黄仁勋所说，AI取代不了人，但不用AI的人将被用AI的人取代。应对这场巨变的最佳方式是加入其中，而不是成为代价。

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第一个被AI折磨的职业出现了。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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