深圳铁路春运外来工订票启动便捷服务温暖回家路

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2024-12-10 12:35:30 羊城派

9日，深圳铁路2025年春运外来工团体订票启动。用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体均可申报，方便了广大外来务工人员的出行。

办理2025年春运外来工团体订票的申报要求为相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张，采取现场受理和线上审核的方式。深圳火车站在长途售票厅设立了专门的业务集中办理点，增设了8个办理窗口：2个自组团专属窗口、4个企业服务窗口和2个激活服务窗口，采用排队叫号方式，确保每位务工人员都能有序高效地办理购票手续。订票企业需指派正式员工负责办理团体票工作，自组团的经办人应为乘车人之一。

铁路部门特别提示，网址为eticket.gzrailway.com.cn的网站是唯一指定办理外来工团体订票业务的网站。除该指定网站和铁路部门公布的业务办理点外，其他网站、火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。

节前可预订2025年1月14日至1月28日开行的春运列车硬座、软座车票，以及广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票。节后可预订2025年2月1日至2月15日开行的管内春运列车硬座、软座返程车票，以及长沙南、怀化南站始发至广州南、深圳北站部分高铁二等座车票。

办理流程及时间安排如下：

- 信息发布阶段（2024年12月9日起），铁路部门启用外来工团体订票网站，发布相关信息和业务表格。 - 企业（自组团）线上登记、信息变更、资格审核、用户激活（2024年12月16日至18日共3天）。往年办理过相关业务的老企业如无变化，可在网站完成线上审核后再到办理点办理用户激活。 - 申报订票计划（2024年12月20日至23日共4天）。铁路部门于12月20日前在网站公布初步方案，各企业（自组团）经办人结合开行方案网上提报订票计划。 - 审核安排订票计划（2024年12月25日至26日共2天）。铁路部门根据确定的列车开行计划，对企业（自组团）订票需求进行逐一审核和安排。 - 确认受理计划并录入、核验乘车人员身份信息（2024年12月27日至30日共4天）。订票企业（自组团）经办人须在网上确认受理计划，并完整准确录入乘车人员身份信息。 - 公示外来工团体订票情况（2025年1月2日至6日共5天）。订票企业向员工宣传相关规定，并公示订票情况。 - 确认计划兑现（2024年12月31日至2025年1月2日共3天）。铁路部门再次确认企业（自组团）订票计划，完成计划兑现和制票工作。 - 票款支付、生成电子客票、签订协议（2025年1月4日至6日共3天）。企业（自组团）经办人根据需要到深圳火车站办理相关手续。

铁路部门提醒，根据实际情况，外来工团体订票的各项业务办理时间可能会出现局部调整，具体安排请关注外来工团体订票网站公告（网址：eticket.gzrailway.com.cn）。

深圳地区办理点地址：深圳火车站长途售票厅（深圳市罗湖区建设路1号），电话：0755-82322662。咨询电话开通时间及办理时间为2024年12月9日至企业取票截止日，每天上午8:00-12:00、下午14:00-17:30。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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