广州计划新增10万急救志愿者构建5分钟社会急救圈(2)

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2024-12-09 21:08:00 广州日报

去年，广州市急救医疗指挥中心受理求助电话超过150万次。今年6月，广州市急救医疗指挥中心已启用医疗优先分级调派系统，调度员可以在保持电话连线不间断的情况下就急就近派车，同时根据现场和患者情况，通过专业的评估指导呼救者进行现场自救与互救。截至11月30日，用该系统实施指导的案例近两万宗；其中电话远程指导心肺复苏200余例，电话指导气道异物梗阻、分娩、车祸外伤、内科急症等急救事件超万例。

根据合作项目，广州市急救医疗指挥中心和市内5家急救医疗指挥分中心将与腾讯公司的企鹅急救平台进行对接。当市民使用手机拨打120电话时，手机上会同步收到一条短信，点击短信中的链接即可向120发送所在位置、发起视频通话，也可通过微信上“企鹅急救助手”小程序的线上呼救功能，一键实现“接通视频+发送位置”。通过视频对话，急救医疗指挥中心调度员可以迅速直观地识别患/伤者情况、评估周围环境，减少问答时间，更早地开始指导现场自救与互救；同时，致电者的地理位置信息也会直接进入调度系统，便于精准调派救护车，提升急救准确度和效率。

本次合作共建将在未来两年内再为广州新增500台AED。AED分布数据会在企鹅急救助手和广州市急救中心AED地图同步更新，市民可在微信“企鹅急救助手”上查询附近的急诊、AED等资源。广州市急救医疗指挥中心可通过企鹅急救平台及时了解市内AED设备状态、使用情况、居民求救情况以及企鹅急救志愿者分布、调度及实际救助情况等信息，通过系统监测帮助相关责任单位更好地做好AED日常巡检和维护工作，确保AED处于正常使用状态，在关键时刻能够发挥作用。

除了信息化手段以外，广州还将在各社区发动物业人员、保安、住户等熟悉周边环境的志愿者加入“急救引路人”计划，当发生紧急情况时可以迅速链接附近的AED等急救资源。广州近两年一直在推动急救知识进社区、进机关、进学校，终极目标是进家庭。假如每个家庭中至少一人会急救，急救志愿者就能达到人口的20%~30%，那么在出现突发疾病情况，等待医务人员到达时的空窗期，就能更早地启动急救。

广州将推动189个社区卫生服务中心每年至少培训500名急救志愿者，组织医疗专业师资团队对社区网格员、交警等重点人群进行心肺复苏急救培训，推动急救培训纳入上述重点人群的岗前培训中，力促两年间新增100000名急救志愿者。目前，广州约有16万急救志愿者，已基本实现176个镇（街）AED全覆盖，约有2000台AED接入广州市AED地图。(责任编辑：张小花 TT1000)

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