外卖骑手这个职业在城市生活中无处不在,它既是许多人的就业退路,也是养家糊口的收入来源。这份职业将互联网与现实世界紧密相连,人与网络的关系从未如此鲜明地体现在一个普通职业上。
近年来,外卖快递配送服务成为新时代生活的独特景观。尽管关于外卖骑手的文章和研究很多,但很少有人从智能革命的角度来审视这一职业。随着数字化生存成为现实,技术对社会生活的影响日益显著。因此,思考技术系统对现实世界的影响变得尤为重要。《智能革命与骑手未来》这本书探讨了外卖员群体背后科技与社会交叉的“灰度地带”,揭示了未来可能的发展方向。
该书提供了一个独特的视角,剥离了对技术和平台的恐惧,看到了另一个视角下的科技外部性。书中指出,智能革命深刻影响了这一群体的职业身份转型和发展方向。他们被认为是新生代“农民工”,困在生活算法中,而非数字算法中。
面对智能革命的到来,我们需要重新厘清观念,技术应是工具,而不应过度承担价值观的重负。根据书中的调研,在技术和算法不断迭代的情况下,社会需要重新建构这一群体的生活,教育、社会关系的融入以及公共政策的制定都是破解其生活困境的关键。
技术系统与劳动者之间的关系处于动态变化之中,就业创造效应和就业替代风险并存。只关注二者之间的异化与反抗问题是不够的,甚至可能导致反技术的倾向。实际上,真正需要引起重视的是如何适应科技的进化。
骑手这个职业具有低门槛、多劳多得的特点,成为许多人就业的选择。然而,骑手也面临着巨大的隐喻:他们是灵活职业的典型代表,代表着新的劳动和雇佣形式,同时也是互联网平台经济创新红利传导的最后一个环节。普通人通过这份职业获取生存机会的同时,也承受着社会情绪的投射。
近年来,外卖平台不断优化算法,政策监管也在加强,但真正难以优化的是骑手的生活系统。调查显示,上海的数字递送工人群体以男性青年为主,受教育程度较低,工作繁重且流动性高。他们的社会保障不足,普遍持城市过客心态,这反映出劳动方式和生活系统的失衡。
对于骑手而言,真正困住他们的并非算法,而是生活状态本身。讨论技术的外部性是安全的,但真正的问题可能并不在于技术,而在于如何适应科技的变化。无论是外卖骑手还是网约车司机,他们都扮演着一种社会底线的角色,反映了社会对控制系统单一化的想象。
调查数据显示,大多数数字递送工人难以完全融入城市生活。这种“过渡”状态不仅存在于劳动形态中,也存在于个人阶层归属的认同中。新生代农民工具有双向社会心态,即个体心态的“反市民化”与生活方式上的“流民化”。社会管理及保障机制不健全、社会支持不足、经济收入低等因素对这一群体的社会心态形成有重要影响。
如果新生代农民工借助骑手等新就业形态实现了更稳定、更确定的劳动力价值变现,那么接下来的“融入”同样重要。他们如何更好地融入城市生活、提升受教育程度和职业技能路径,获得职业尊严和社会尊重,将是更加紧迫的任务。
自生成式人工智能革命以来,全球关于人工智能伦理的讨论持续不断。人与机器、人与智能体之间的相处已成为时代命题。然而,这种讨论背后也体现了技术决定论。技术影响力越大,责任也越大。但这容易导致进入思考的歧途,将算法混乱归咎于技术,并希望通过延缓技术进步来适应社会改变。
面对这种困境,《智能革命与骑手未来》提供了积极的建设性理解方式。尽管是从平台和骑手的视角出发,但底层逻辑是对技术辐照社会的关注。技术系统与劳动者之间的关系处在动态变化之中,就业创造效应和就业替代风险同时存在。制度系统同样需要升级,以适配智能革命。
无论从哪个角度来看,技术进步整体上确实在造福人类。生命科学的进步延长了我们的寿命,人工智能提高了工作效率,平台经济提升了交易效率。因此,在对外卖骑手身份背后的平台和算法进行批评时,或许也应换个角度思考——选择相信科技,科技反而可能成为打开枷锁的钥匙。
你在点外卖时会不会担心餐馆环境脏、乱、差?外卖骑手每天送餐、取餐,行动几乎遍布城市的大街小巷,可以发现有关部门日常工作人员发现不了的一手的食品安全隐患问题。
2024-09-12 14:55:45有的餐馆脏得外卖骑手都不愿意取餐昆山市人民检察院向外卖骑手普及法律知识,讲解维权途径。中午送餐高峰期结束后,江苏省昆山市的“昆小哥”驿站里人逐渐多了起来。这里不仅有空调,冬暖夏凉,还充满了人情味。外卖小哥们在这里休息时感到非常舒适
2024-10-24 16:14:00外卖骑手的权益保护外卖骑手阿坤在红灯前停下电动自行车,而周围的其他骑手则无视信号灯,径直穿过马路。这一情景发生在广州市天河北路与体育东路的交叉口。阿坤分享道,尽管过去很少闯红灯,但保持在限速内行驶对他而言是个挑战
2024-07-31 11:44:26外卖新规倒逼骑手更遵守交规8月12日,杭州西溪世纪中心的物业保安与一名外卖骑手发生冲突,此事迅速引起了公众的关注。根据网络流传的照片,可以看到一位骑手跪在路旁
2024-08-12 21:31:01杭州保安与外卖骑手发生冲突骑手平均月收入可以达到多少?美团平台上的高频骑手数量有多少?骑手的学历分布情况怎么样?
2024-09-20 11:24:50美团披露外卖骑手收入情况