游客境外奢侈品消费意愿大跌中国消费者转向个人游

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2024-11-29 07:28:08 网易

法国奢侈品零售商老佛爷百货宣布将在未来五年内投资4亿欧元用于扩大和翻新门店网络，其中1亿欧元将用于巴黎门店。采购总监Arthur Lemoine在接受媒体采访时表示，得益于巴黎奥运会长尾效应，老佛爷百货巴黎门店的客流量激增，10月销售额同比增长15%。

然而，中国消费者不再是巴黎老佛爷百货的主要顾客群体。根据Arthur Lemoine的说法，中国消费者在巴黎老佛爷百货中的占比从2019年的40%下降到目前的20%。尽管中国游客在出入境恢复正常后已经重新回到巴黎，但以个人游为主，而非团体游。这种变化导致中国游客在巴黎老佛爷百货中的消费占比下降，因为旅游团通常会将购物列入观光线路。

中国消费者空出来的位置主要由美国和中东游客填补，其中美国游客贡献了约11%的销售额。这一消费人群的变化促使老佛爷百货引入更多独立设计师品牌，例如Toteme、Victoria Beckham和Jacquemus。这与过去中国游客倾向于购买头部大牌和具有炫耀性的Logo装饰产品有所不同。

韩国免税店也面临类似情况。2024年前七个月，韩国免税店人均购买金额录得五年最低水平，主要原因是中国团体游客的缺席。据业内人士透露，如今中国个人游客前往韩国更感兴趣的是美食和打卡，而不是购物。这影响了多家韩国免税公司的业绩。乐天免税店在2024年上半年营业利润从上年同期的盈利416亿韩元变为亏损464亿韩元，现代百货免税店则出现了90亿韩元的营业额亏损。此外，新罗免税店和新世界免税店的营业利润也分别下滑83.8%和75.5%。

疫情前，中国消费者购买的奢侈品份额中约七成在海外完成，主要是受差价、商品齐全度以及服务水平等因素影响。但疫情结束后，境外奢侈品消费并没有如期恢复，当时的主要原因是出入境航班少以及签证签发量不足。在全球奢侈品行业遇冷的背景下，所有市场的消费者减少购买奢侈品频率已成为新趋势，出境游客也无法避免受到影响。中国团体出境游客数量减少的一个主要原因是团体游成本随着欧美国家物价因通胀上涨而增加。

不同地区市场之间的汇率变动也在影响中国游客的选择。日本由于日元汇率持续下跌成为中国消费者购买奢侈品的首选市场。据报道，退税后的路易威登手袋在日本与中国的价格差将近5000元，而Miu Miu等品牌则会出现高达近万元的差价。

许多欧美奢侈百货在疫情结束之前对中国消费者回归抱有期待。英国哈罗德百货董事总经理Michael Ward在接受媒体采访时称，中国消费者目前贡献的销售额占比约为4%，而在疫情之前，该群体带来的销售额占比约为20%。他表示虽然哈罗德百货仍会通过各种举措与中国消费者进行沟通，但也承认未再回到2019年的水平。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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