银行回应男子称妻子买保险被误导 双方协商未果
近日，武汉市民吴先生反映，他妻子在银行工作人员的误导下购买了多份保险，总保费超过600万元，其中一份保单的交费期甚至长达30年。购买过程中，工作人员还虚构了其妻子的职业、年收入以及家庭年收入等信息。吴先生的妻子已交了两年保费，他们要求全额退保。
民生银行一位员工表示，客户投保的保险是根据自身需求做的合理配置，并且整个过程都有双录。银行及保险公司都在积极处理吴先生一家遇到的问题，此前已协商过两轮。保险公司提出，那份交费年期30年的保单可全额退保，而另一份年交费60万元、交费期5年的保单，则希望吴先生一家继续持有。此事暂未达成一致。
46岁的吴先生介绍，家中资产平时由其妻子管理。11月初，他在妻子的邮箱中偶然发现一条60万元的保险费扣款记录。询问后得知，妻子将家中的大笔资金用于购买大额保险。这些保险包含大家保险、泰康人寿和恒大人寿三家公司的产品。其中，“大家保险”有两份保单，一份每年交保险费9万余元，交费年期为30年；另一份每年交保险费60万元，交费年期为5年。这两份保单都在2023年5月生效。泰康人寿和恒大人寿的保单则分别是一次性交费50万元和10万元，保险期均为5年。
吴先生表示，泰康人寿和恒大人寿的保单可以保本取出，所以他不要求退保。但“大家保险”的两份保单已交了两年保费，共计近140万元，后续还需交400多万元。保单上写他的妻子职业是营业员、年收入百万元，家庭年收入达到300万元。如果现在退保，吴先生家将亏损70多万元。
吴女士称，她与推销保险的民生银行工作人员陈某相识七八年，在陈某手上买过其他理财产品，也常被带出去旅游参加活动。银行工作人员反复强调买保险的好处，她出于信任购买了这些保险。但她没想到最终总额高达600多万元，有一张保单甚至要交30年。
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