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女子买空调被收720元安装费 安装位置不当引发争议

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2024-11-23 09:17:15  搜狐网

安装完毕后，蒋女士支付了720元的安装费，其中包括420元的加长铜管费、100元的高空作业费、100元的漏电保护开关费以及100元的打墙孔费。师傅告诉她，由于空调安装位置没有适用的插座，她还需要找电工另拉一根电线。

事后，蒋女士对空调安装位置和加长铜管产生了怀疑。她认为，空调电源预留线墙面的花架可以移动，现在空调被安装到对面墙上，导致她需要额外支付拉电线的费用。她还目测空调挂机和外机相距仅1米多，但安装师傅使用了6.7米的连接线，除去空调自带的3米线，她要额外支付420元的加长铜管费用。她质疑这个线的长度，自己测量只需要4米的线。

蒋女士联系了一位电工师傅，对方称空调挂机的安装位置有误，其下方闸口带不动这台2匹空调，容易出现安全隐患。如果从柜机空调管道口拉一条电线过来，需要7米长的电线，费用为700元。她感到无奈，因为她除了支付720元的安装费，还要再花费700元重新布线。她后来发现正常的拉电线费用应为200元左右，认为空调安装和电线安装都在忽悠人。她担心多用铜管会导致耗能增加，影响耗电量和制冷制热效果。

蒋女士将此次经历上传到社交平台，引发热议。有人表示，自家也是在双十一买的格力空调，安装只花了140元，根本不用加铜管。还有人建议她联系格力售后追回加长铜管的费用。她向格力售后客服反映此事，客服表示愿意退还300元耗材费，由原安装师傅进行退费和维护。但她已经不信任该安装师傅，希望换人处理。客服答复称，任何安装问题只能由该师傅检查和维护。目前，蒋女士申请退货被格力客服以“无质量问题不退货”为由拒绝。

蒋女士表示，她买空调是为了使用的，但现在折腾这么长时间，墙上也打了洞，还要申请退货，感到非常无奈。她希望商家能够核实安装师傅是否存在多用料的行为，而不是这样敷衍了事。

(责任编辑：张蕾)
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