媒体：酒店能否担起防偷拍之责责任归属引争议

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2024-11-21 13:13:22 新浪财经

媒体：酒店能否担起防偷拍之责

今年8月，网友晓晨入住内蒙古包头一酒店时发现房间内有摄像头。她曝光此事并写下差评后，收到了一份民事起诉状。去年在江苏连云港的一家酒店，住客也在房间内发现了偷拍摄像头并向酒店寻求说法，但酒店方称摄像头为住客所装，双方均报警。

近年来，酒店偷拍事件频发，住客与酒店之间的矛盾不断。当住客开始购买防偷拍检测设备，并笑言“住酒店自带帐篷”时，许多网友质疑：防偷拍怎么成了“受害者”的责任和义务？酒店也认为自己是受害者，在偷拍者难以确认的情况下，住客要求酒店承担赔偿责任是否合理？酒店担心声誉受损的心理，也让其频频陷入高额赔偿甚至被敲诈勒索的圈套。

晓晨与男友入住内蒙古包头一家酒店套房时，意外发现空调管道上有一枚摄像头正对着大床。前厅经理建议他们报警，警察确定是摄像头后带走调查。酒店提出给几张住房代金券作为补偿，但晓晨拒绝和解。她在酒店评论区写下遭遇并打了一星评价，随后收到一份民事起诉状。起诉的酒店员工认为晓晨侵犯了自己的肖像权和名誉权，要求删除相关照片、视频，赔礼道歉，并赔偿1万元损失等。

类似的情况发生在刘女士身上。2023年9月30日，她与两名同伴带着两个孩子来到江苏连云港旅游。10月2日下午，一行人住进赣榆区一家精品主题酒店。当晚，刘女士在房间洗漱完毕准备睡觉时，接到同伴电话，对方称在空调出风口里发现了摄像头。刘女士检查自己的房间，同样发现了摄像头。她随即报警，警方最终抓获了犯罪嫌疑人夏某某，并依法刑事拘留。不久后，涉事酒店停业整顿。

每发生一起酒店偷拍事件，都能引发人们对于隐私保护的担忧和讨论。电商平台上销售防偷拍检测设备的商家迎来大量咨询者和购买者。一些商家表示，9月下旬以来，部分防偷拍检测设备的销量暴涨。尽管如此，公众对住宿体验及隐私安全的信任感逐渐走低。

酒店方面也感到困扰。在舆论漩涡中，酒店面临困境。有些情况下，酒店可能成为不法分子自导自演偷拍事件的受害者。例如，男子李某随机选择民宿入住，在房间内安装预先购买的摄像头，以此向民宿老板索要赔偿。这种行为不仅损害了酒店的声誉，还让酒店陷入了两难境地。

中南财经政法大学旅游研究院院长邓爱民认为，明确防偷拍责任意味着酒店、民宿需要采取更加严格的措施来防范偷拍事件的发生，这将为住客提供更加安全、私密的住宿环境，增强住客的安全感和信任感。同时，明确责任有助于住客在遭受偷拍时能够及时维权，要求酒店、民宿承担相应的法律责任，从而维护自身的合法权益。酒店、民宿如能切实履行防偷拍责任，将成为其提升品牌形象和竞争力的有力手段。

广东省司法厅发布的《广东省旅馆业治安管理规定（修订草案征求意见稿）》明确规定了酒店的防偷拍责任。一些酒店已经开始配备专业的防偷拍检测设备，并在住客入住前完成排查工作。此外，旅游平台也开始提供防偷拍指南，帮助消费者进行自助排查。这些措施有望提升酒店的行业形象和信誉，推动整个住宿业的健康发展。媒体：酒店能否担起防偷拍之责！

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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