女子发现摄像头给酒店差评被起诉隐私保护引发争议

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2024-11-21 11:29:00 百家号

今年8月，网友晓晨入住内蒙古包头一家酒店时发现房间内有摄像头。她曝光此事并写下差评后，收到了一份民事起诉状。去年在江苏连云港的一家酒店，住客发现偷拍摄像头并向酒店寻求解释时，酒店方却声称摄像头为住客所装。双方均报警处理。

近年来，多起酒店偷拍事件导致住客和酒店之间的冲突不断。随着防偷拍检测设备销量的增加，许多住客开始自备工具进行检查，甚至有人笑称“住酒店自带帐篷”。这种现象引发了对责任归属的广泛讨论。

晓晨在内蒙古包头酒店的经历让她感到身心俱疲。她在空调管道上发现了摄像头，并拒绝了酒店提供的住房代金券补偿。晓晨将遭遇写在酒店评论区后，被酒店员工起诉侵犯肖像权和名誉权，要求删除照片、视频并赔偿损失。类似的情况也发生在刘女士身上，她在江苏连云港旅游时发现房间内的摄像头，并报警处理。然而，酒店方却指控她是团伙作案，拒绝赔偿。

每发生一起酒店偷拍事件，都会引发公众对于隐私保护的关注。电商平台上，防偷拍检测设备的销量显著上升。一些商家表示，近期相关产品的销量暴涨。尽管如此，仍有不少人质疑为何消费者需要承担防偷拍的责任。

酒店方面也感到委屈。他们认为自己也是受害者，在无法确认偷拍者的情况下，面临高额赔偿甚至敲诈勒索的风险。例如，陈清经营的酒店曾遇到一对情侣声称在客房内发现摄像头并要求赔偿，但警方调查后发现该摄像头不具备拍摄功能。最终，这对情侣在网上曝光此事，导致酒店订单量大幅减少。

专家认为，明确防偷拍责任有助于解决此类问题。广东省司法厅发布的《广东省旅馆业治安管理规定（修订草案征求意见稿）》中，明确规定旅馆应定期检查客房内是否存在偷窥、偷拍等设备。这不仅提升了旅客的安全感，也有助于维护酒店的品牌形象。

一些酒店已经开始采取措施防止偷拍事件的发生。例如，唐欣经营的民宿在客人入住前由保洁人员进行排查，并提供检测仪器供客人使用。陈清的酒店则每天进行两次防偷拍检测。此外，部分旅游平台也开始提供防偷拍指南，帮助消费者自查。

通过这些措施，越来越多的酒店和民宿正积极履行防偷拍责任，提升行业整体形象。然而，要从根本上治理偷拍问题，还需完善立法和加强监管。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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