美柚回应准爸爸注册后频接涉黄短信平台加强信息安全核查

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2024-11-18 14:59:00 极目新闻

11月18日，宝宝树发布声明称，公司关注到网络中关于“母婴App涉黄短信骚扰”的讨论，并已在第一时间成立专项小组启动内部自查工作。经过核实，目前公司数据库安全，无异常情况，未发现用户信息泄露等违法违规情况。

美柚回应准爸爸注册后频接涉黄短信

11月17日，美柚也发布声明称，留意到近期网络上关于“涉黄短信骚扰”的讨论，其中涉及到美柚等母婴类App的用户。公司第一时间进行了自查核实，未发现用户信息泄漏等违法违规情况。美柚表示，其拥有完善的信息安全保障力量，成功通过信息系统网络安全三级等保测评。美柚App仅在用户明确授权且是提供服务所需时，才会获取必要权限，所有操作均严格遵循法律法规，绝无出售或共享用户信息的行为。

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此前有媒体报道，有准爸爸在注册母婴App后频繁收到涉黄短信。不少网友反映，自己在注册这类母婴App后，丈夫会频繁接到涉黄短信，这些短信通常会在顺利生产之后停止发送。

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孕妈黄女士向媒体表示，她在怀孕期间注册了宝宝树孕育App，还邀请丈夫进行注册，便于一起学习育儿知识。但在注册后，她老公经常接到商务招待会所的电话，一个月能接到两三次。在宝宝出生后，黄女士的老公注销并卸载了该App，后再未接到类似的电话。另一位孕妈郭女士则透露，在将宝宝树孕育App分享给丈夫之前，她已经在网上注意到相关的帖子，因此特意盯着手机。结果她老公在注册当天下午就收到了涉黄短信，而此前没有收到类似信息。即使他老公把宝宝树孕育App账号注销并卸载两个月后，涉黄短信还是不断涌来。

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有网友质疑这种现象是“算法有意为之”，还有人表示，“平台背刺怀孕女性，实在令人寒心。”

宝宝树孕育App的服务协议中提到，用户同意在接受服务的同时，允许公司在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商以包括但不限于邮件、短信、站内信等方式提供的各类通知、优惠告知或者发送、展示广告、推广或宣传信息。美柚App的《已收集个人信息清单》也明确标有在通过手机验证登录注册时收集号码，收集用户身份信息（如经期/备孕/怀孕/辣妈身份）、年龄、经期记录、孕育阶段、宝宝成长阶段、位置信息、联网状态及用户行为信息等。

2022年10月工信部开展的APP侵害用户权益整治“回头看”活动中，共发现38款App存在问题，其中包括美柚和宝宝树孕育。这些问题包括频繁自启动和关联启动、违规推送弹窗信息、欺骗误导用户提供个人信息、违规收集个人信息等。

《中华人民共和国民法典》明确规定，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。现实中违规获取个人隐私屡禁不止，背后可能是巨大的利润价值和利益链条。互联网时代，个人信息保护极为重要，但在实际中，隐私泄露的维权十分艰难，甚至不少人已经“习以为常”。市场大量需求、获取成本低廉、相关法规滞后性等可能是造成此种现象的原因。

四川省人大代表、四川明炬(雅安)律师事务所律师罗颖表示，在行政和刑事上还需探讨如何加大惩治力度问题。目前，个人信息泄露较为普遍，但绝大多数未达到行政和刑事处罚的条件，取证困难，部分公民嫌麻烦也不会主动报案，导致相关部门难以集中查处。

有媒体评论认为，保护个人隐私不受侵犯需要一套多层次、全方位的监管体系。相关部门应对已有的信息泄露事件进行逐项分析，找出解决此类问题的关键点，做好违规获取个人信息情况的溯源、监管等工作。对于严重违法泄露个人隐私的企业，应加大惩处力度，提高违法成本，彻底改变“都知道，没人管”的现象。此外，还应加强技术支撑、发挥社会监督的作用，通过合力打造全面、系统的个人隐私保护机制，营造安全、健康的信息环境。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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