湖南女理发师李晓华近日在网络上走红,她的店里顾客络绎不绝。爆火后,她在工作时开启了直播,吸引了许多同行观看。
李晓华之所以如此受欢迎,是因为她能仔细聆听顾客的需求,并且业务能力出色,让顾客满意而归。现实中,发型师不按顾客要求剪烫、效果不尽如人意的情况并不罕见。明明只想“修一点点”,结果却成了毛寸;说好烫个温柔大波浪,结果看起来老了十岁。这种沟通上的误解让人感到疲惫,再加上高昂的剪发价格、复杂的办卡套餐和推销话术,消费者常常感觉自己被“割韭菜”。相比之下,李晓华定价实惠、不搞套路营销、尊重顾客诉求,因此成为一股清流,受到广泛关注。
李晓华的小店非常朴素,她也没有参加过多少高端培训。刚开始时,她的技术也不成熟,但通过不断学习和调整,逐渐赢得了认可。如今,随着颜值经济的兴起,美发培训似乎流行起“速成”模式,培训重点从手艺本身转移到销售推广。店面装修时尚前卫,理发师头衔无限抬高,但简简单单剪个头发却变得困难重重,这显然不是好现象。
聚焦品质、少玩花招始终是服务行业赢得口碑的关键。理发质量的好坏取决于技术和审美,但真诚的态度和技术的认真是骗不了人的。李晓华的技术未必是行业顶尖,但她为何能成为“顶流”,值得同行们深思和学习。
2018年,人社部办公厅发布了美发师《国家职业技能标准》,为理发行业设立了规范。希望更多理发师能够对标行业标准,回应顾客需求,踏踏实实地提供高质量的服务。
近日,湖南怀化一名理发师因技艺精湛而走红。无论顾客提出怎样的发型需求,她都能精准理解并完美呈现,不少网友感叹“剪一个帅一个”“听得懂话的理发师出现了”,还有网友喊话“能不能全国巡剪”
2024-11-05 11:20:03夫妻理发店听劝爆火近日,成都一对情侣晒合照因两人长得太像被网友劝去做亲缘鉴定。27日,当事人公布鉴定结果:亲权概率小于0.0001%。
2024-05-28 13:17:31情侣长得太像