听得懂话发型师一己之力带火怀化沟通成就美丽(2)

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2024-11-08 09:42:07 长城网

在李静看来，赢得口碑的密码其实很简单，就是“沟通”。比如有顾客拿照片来让她照着剪，她会先告诉顾客，自己只能做到有点类似，剪不成一模一样。如果对方同意，就可以开始剪；如果不同意，她会先说清楚能剪出什么效果。

除此之外，重要的还有“理解”。面对形形色色的顾客要求，李静可以第一时间意识到对方需求的本质。例如，对于那些“只剪一点点”的顾客，李静会先确认对方的剪发频率，如果对方一个月剪一次头发，她就会按一个月头发生长的长度去剪。而那些想要“高颅顶”的顾客，本质上就是需要她在处理发际线的同时，让头顶头发变得蓬松，这需要她根据对方的发质和脸型来区别处理。

李静也有过“听懂了但做不到”的阶段。最开始的时候，丈夫不让她上手给顾客剪头发，她只能在一边配合。但就这样看着、学着，凡事多留心，李静逐渐自学成才，现在起码不会让顾客走到大街上时，让别人说这多一块，那少一块的。

李静火了之后，店里的顾客络绎不绝，有人专门从外地赶过来，排8个小时的队，就为了见识下她的手艺。还有很多同行跑来“进修”，不但跟着她剪头发，还“交作业”。虽然出名了，但李静理发的价格依然是男士30元，女士45元。因为精力有限，她只得把顾客控制在一天30人左右。李静直言，虽然现在“很累”，但也很开心。

面对赞美，李静显得很理智，她说自己的技术并没有多好，“只是少一些失误”。李静也不建议大家专程来找她剪头发，但她欢迎大家来美丽的怀化旅游，在这个前提下，可以“顺路找她剪头发”。

被问及对未来的计划，李静并没有太大的野心。对她而言，将未来握在持剪子的手里，是一件更踏实的事。认真将每位顾客的要求听进去，然后认真地去做好每一项工作，让大家满意。她用一种理所当然的语气回答说：“将来的打算吗？剪头发啊！”

每个认真生活的人，都有自己的“绝技”。加油李静！听得懂话发型师一己之力带火怀化！

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(责任编辑：卢其龙 CN070)

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