深圳获世界智慧城市大奖全球唯一“城市大奖”得主(2)

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2024-11-08 00:30:00 羊城派

在政务服务方面，深圳打造了掌上服务型政府——“i深圳”APP，汇聚了个人全生命周期和城市全业务场景服务资源，接入服务事项超过8600项，全市95%以上个人政务服务事项均能“掌上办”。该APP还汇聚了407种电子证照，成为市民的掌上证照卡包，支持办事、出行、看病等多个高频场景应用。截至目前，“i深圳”注册用户超2000万，指尖服务超70亿次。

在社会治理方面，深圳启动了民生诉求综合服务改革，将全市537个民生诉求渠道整合成“@深圳-民意速办”平台，让群众反映诉求更加高效便捷。平台年均办理市民诉求超过3700万件，90%左右的诉求能即时办结，市民总体满意率超过99%。

今年6月28日，深圳法院正式上线运行人工智能辅助审判系统（1.0），标志着全国首个司法审判垂直领域大模型在深圳启用。系统上线以来，全市法院民商事案件结案效率同比上升28.14%，深圳中院民商事案件结案效率同比上升39.60%。

在城市治理方面，深圳初步建成全市域数字孪生底座，融合了近万个重点建筑物BIM精细化模型，建立了城市基础空间、管理对象和物联感知三大类、25小类的数字孪生数据体系。建设孪生应用场景超过200个，推动后海、香蜜湖、光明科学城等城市片区数字孪生综合应用。例如，通过打造城市洪涝灾害防御应用，依托水务一张图、洪涝灾害风险模型以及各类工况预案库，增强内涝风险识别精准度，探索解决城市洪涝问题的新路径。

在香蜜湖数字孪生综合应用片区，依托高渲染能力直观呈现复杂的空间规划，辅助开展城市天际线审视、城市景观设计、项目方案比选等数字化决策，推动建立重点片区规划、设计、建设、运营全生命周期数字孪生管理模式。

值得一提的是，在今年10月举办的2024年“数据要素X”大赛中，深圳报送的《“数字孪生”推进超大城市社会治理智能化》项目荣获城市治理赛道唯一的一等奖。

未来，深圳市将持续深化智慧城市建设，打造一个更加温暖、更加包容、更加令人向往的城市。同时，深圳将进一步加强智慧城市领域的国际交流与合作，向国际先进城市学习借鉴，并推广深圳的优秀解决方案。

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(责任编辑：张小花 TT1000)

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