揭秘壁挂炉市场乱象
天气逐渐转冷,采暖季即将到来,一些自采暖用户已经开始使用家里的壁挂炉。市场上的壁挂炉种类繁多,产品质量参差不齐,价格差异也很大,用户在选择时往往感到困惑。使用过程中,不少用户还遇到保养和维修方面的难题,甚至面临安全隐患。揭秘壁挂炉市场乱象!
刘女士最近购买了一套自采暖的二手房,打算更换原业主安装多年的壁挂炉。在市场上询问后,她发现看似相似的产品价格可以相差两三倍,产品的优劣全凭销售人员的介绍。一家家具广场内,某北美品牌的销售人员推荐了一款一级能效的壁挂炉,声称其比二级能效产品节能20%到30%,并享受以旧换新补贴后的价格为13788元。销售人员还提到冷凝机已成为主流选择,因为它能够回收烟气用于加热水箱,更加节能高效。另一款二级能效壁挂炉则标价较低,补贴后只需8319元。
德国品牌的销售人员建议换装时选择二级能效壁挂炉,因为一级能效壁挂炉虽然更环保节能,但价格较高且对水质和燃气纯度要求严格,维护成本也更高。该品牌还提供整机进口和国内组装两种选择,价格分别在11500元和8000多元左右。国产品牌门店则推荐了一款带有Wi-Fi远程控制功能的新机型,售价仅为5699元,性价比较高。
关于壁挂炉的保养,不同品牌的销售人员说法不一。北美品牌建议每四五年做一次保养,以延长使用寿命;而德国品牌则认为只有在出现问题时才需要进行保养。官网信息显示,壁挂炉设计持续工作周期为3000小时,通常使用1到2年后需保养,建议每年保养一次。然而,有些壁挂炉已经使用了20年以上,存在超期服役的问题。根据国家规定,家用燃气燃烧器具的判废年限应为8年。
在维修方面,许多用户遇到了不少麻烦。王女士因壁挂炉无法达到设定温度,联系了一家家电维修公司,被诊断为主板故障,更换费用高达850元。后来她发现实际只需花费200元,并且问题并非主板损坏。徐女士也因在网上找到的非官方售后人员导致家中漏水,最终通过正规渠道解决了问题。这些经历提醒用户,在维修时务必联系官方售后服务,以免受骗。揭秘壁挂炉市场乱象。
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