中央气象台最新预报显示,今年第21号台风“康妮”正加速向西北方向移动,逐渐逼近浙闽沿海。目前台风“康妮”的移动速度约为每小时15公里,预计其强度将逐渐增加,可能带来狂风暴雨。面对严峻的台风形势,平安产险浙江分公司迅速响应,提前做好灾前部署工作,全体理赔人员严阵以待,集中力量投入风险减量工作。
平安产险浙江分公司召开全省防台工作部署会议,成立大灾应急指挥部,启动重大灾害应急响应预案,建立各层级联动应急响应机制,要求各机构立即开展风险减量工作。党员干部带头走访一线,发挥党员先锋模范作用,确保高质量完成灾前预警工作,为后续的灾中引导和灾后救援打下基础。
该公司利用科技资源优势,通过“鹰眼DRS2.0”系统预测台风路径和受灾地区降水量分布,针对性开展线上预警和线下排查,组织人员做好应急准备。风控专业团队对高风险区域进行全面排查,重点检查车辆、房屋和企业财产等,协助客户做好防灾减损工作。一线理赔人员在多地放置防水板和沙袋,架起防水挡板条,防止雨水倒灌,并在低洼路段放置警示牌,提醒过往车辆注意安全。
农险人员深入一线,走访种植农户和企业厂房,实地勘查防台措施,对财产进行全面风险评估,识别高风险区域,提出防灾减损建议。帮助农户及时收获农作物,指导使用防风网等工具保护作物,加固支撑材料;协助检查排水渠,提醒加强清淤排涝管护,做好易涝区块排水引流;提醒养殖企业加固温室大棚和畜禽舍,协助转移室外养殖动物。
此外,公司还向客户发送线上风险预警,提醒客户注意防范,减少损失。截至10月30日,线上平台累计发送预警信息超过400万条。广大车主用户可以通过“平安好车主APP”查询所在地附近易积水路段,根据风险提示及时将车辆转移到低风险地区,减少水淹风险。
面对来势汹汹的台风“康妮”,平安产险浙江分公司积极落实灾前风险减量工作,全力推进“保防救赔”一体化服务,用专业保险保障服务守护广大人民群众,最大程度降低受灾损失。
公司在应对台风过程中采取了多项应急服务举措,包括多渠道实时预警、多渠道便捷受理、设置现场应急网点、设置临时安置点、开通理赔绿色通道、提供救援与快捷修理以及及时预付赔款。这些措施旨在简化报案流程,提供紧急救援,快速处理理赔,帮助客户尽快恢复正常生活和生产。
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