在面膜行业最热的前几年,大量品牌涌入。为了在竞争中获得一席之地,许多品牌在产品研发和营销推广上投入更多资源,尤其是加强对面膜功效和成分的研究,力求满足消费者的精准需求。通过广告和社交媒体推广,一些小众品牌也崭露头角,吸引消费者,在私域收割流量,蚕食头部品牌的市场份额。
行业研究报告显示,2023年1-9月CR20品牌市占率为41.1%,相较于2022年下降3%,面膜行业集中度呈下滑趋势。尽管“医美面膜”的定位一度为敷尔佳等品牌带来信任加成,但随着更多品牌提升技术和产品功效,消费者开始对比实际效果,要求大牌面膜在研发中付出更多心血以提高差异化竞争力。
此外,随着理性消费观念盛行,消费者越来越倾向于性价比更高的品牌。一些高端且价格高昂的大牌面膜在性价比方面不具备优势,这会影响其市场地位。有消费者表示,日常使用医用敷料有些浪费,而医美项目后使用又不太够。
2022年9月,#148一盒的敷尔佳面膜成本仅10元#的话题登上微博热搜。敷尔佳在回复深交所问询函中表示,2020年至2021年1-2月份,公司向哈三联采购敷料单价分别为9.12元/瓶和9.8元/瓶,采购面膜单价为10.17元/盒和9.99元/盒。这意味着市面上售价148元/盒、199元/盒的敷尔佳面膜,成本仅10元左右。敷尔佳的招股书显示,2021年综合毛利率达到81.95%。这一事件引发关于敷尔佳面膜性价比低、智商税的讨论。
2023年8月,中检院发布《医用敷料类产品分类界定指导原则(征求意见稿)》,明确“械”字号医用敷料类产品的定义及使用范围。国家药监局也发文表示,不存在“械”字号面膜的概念,医疗器械产品不能以“面膜”命名。中国整形美容协会医疗美容机构分会副会长田亚华认为,敷尔佳的优势正在逐渐下降。
专业人士分析,敷尔佳业绩下滑可能与其“重营销轻研发”的发展模式有关。2022年,敷尔佳公司研发费用为1542.61万元,仅占营业收入的0.87%,而营销费用高达3.9亿元。与同类型企业平均5.17%的研发费用率相比,敷尔佳的研发费用率确实不高。
随着“械字号”面膜光环被打破,同赛道玩家越来越多,敷尔佳的“重营销、轻研发”模式未曾改变,一部分消费者转而选择其他品牌。一项调研显示,34%的消费者表示自己没有买过敷尔佳,一直在用别的品牌;另有11.2%的消费者表示以前买过敷尔佳,但现在转而购买其他品牌。
从业绩数据和市场反馈来看,敷尔佳在竞争日益激烈、赛道越来越细分的面膜市场表现并不乐观。如何摆脱“轻研发、重营销”的模式,成为敷尔佳亟需解决的问题。
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