300元的遥控器维修费1776元维修乱象引热议

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2024-10-29 07:52:21 正能量梦想CbuBP

300元的遥控器维修费1776元

维修电视遥控器竟然要花1776元，这事儿真让人“长见识”。天津的孟女士家里老人联系了一个自称是“索尼电视官方售后”的维修平台，名为“啄某鸟家庭维修”，提供全品类家电维修服务。老人信以为真，维修工上门检查后带走了遥控器，说是需要配芯片。300元的遥控器维修费1776元！

300元的遥控器维修费1776元

几天后，维修工送回了“修好的”遥控器，并开出1776元的账单。孟女士核查发现，这款遥控器的官方售价不过300元，价格翻了近六倍。她对收费提出质疑，平台客服解释说遥控器主板坏了，维修难度大，还提供了全新的遥控器，因此收费高。但这种解释并未令她满意，毕竟市面上很少见到如此高昂的维修费。

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孟女士通过索尼官方售后进一步核实，发现这个维修平台根本不是官方授权的。老人当初检索到的“官方售后”纯属误导，平台电话挂羊头卖狗肉，不仅打着“官方”的幌子，收费更是随心所欲。老人分不清真假，最终花了大价钱。

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事后记者试图采访平台，客服先是表示会有专人核实，后来又改口说需要消费者和维修工举证。由于维修工迟迟未回应，最后被判全责，平台承诺退还1376元，剩下的400元作为维修的必要费用。

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这件事曝光后，网上议论纷纷。有人认为“啄某鸟”平台收费天价，明晃晃地“宰人”。有人愤愤不平，说自己也遇到过类似的情况，觉得这平台的售后服务简直就是强盗。还有人感慨，遥控器换新的也不过300元，为何维修费能高得离谱，收费标准怎么就没人管？

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有人说这是网络平台的责任，老人用“索尼电视官方售后”作为关键词搜到了“啄某鸟”电话。如果网络平台审核严格些，也许老人不会上当。但为了利润，一些平台模糊界限，把“伪官方”推到前面，让不知情的消费者落入圈套。甚至有网友调侃，有些平台啥都能让你搜到，就是让你“花钱受罪”。

家电维修行业的定价像是“无底洞”，特别是对不懂行情的老年人，收费随心所欲。遥控器坏了，维修师傅一句“难度大”，价格就能翻几倍。这样下去，谁还敢维修？不少人觉得，与其修得不明不白，干脆买新的算了，省心又省钱。这种现象让人对整个维修行业的道德底线产生疑问。

如今，家电坏了，维修费直逼新品价钱的情况并不少见。如果没人管，消费者的权益迟早会被这些虚假平台侵害。现在找个靠谱的维修服务简直难上加难，虽说“修旧如旧”是个好事，可遇上敲竹杠的，不是冤枉花钱就是心里憋屈。

这个“遥控器事件”反映了维修行业的一个大问题：一个小毛病，转手就成了大支出，让人不禁怀疑修理费的标准。这样的现象不只是个案，很多家电维修收费“暗箱操作”让人心里没底，尤其是对老人，真是防不胜防。究竟是什么在助长这些不合理的收费，背后原因值得琢磨。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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