外卖骑手的权益保护昆山市多举措推进(2)

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2024-10-24 16:14:00 中国青年报

外卖骑手面临的难题不仅限于此。谢玲玲主动联系了外卖骑手王计兵，希望全方位了解外卖骑手的工作和生活。王计兵是徐州人，配送外卖之余坚持写诗，被称为“外卖诗人”。他的诗歌反映了外卖骑手的生活：“赶时间的人没有四季，只有一站和下一站……” 谢玲玲读了他的诗，更加坚定为外卖骑手发声的决心。普遍未签订劳动合同、未缴纳社保成为外卖骑手面临的首要问题。谢玲玲详细记录了这些问题，并通过问卷、谈心等方式深入了解外卖骑手的心声。职业安全风险高、配套服务设施不完善、休假休息时间得不到保障等都是外卖骑手热议的问题。

为了更好地解决这些问题，谢玲玲先后走访了昆山市人社、市场监管等多个部门。最终，昆山市人民检察院建议工会创新工作方式方法，完善劳动者权益保障工作机制。2023年3月，昆山市总工会组建了快递、物流等5家新就业形态行业工会联合会，吸纳全市约2.9万名新就业形态劳动者，并出台了文件指导平台企业做好集体协商邀约，重点就骑手薪酬待遇、休息休假、社会保障等事项开展行业协商，探索签订行业集体合同。此外，工会还联合相关部门慰问新就业形态劳动者，发放暖“新”礼包和职工互助保障，并举办安全生产和劳动保护技能大赛，提升劳动者安全意识和技能。

昆山市总工会新建了11个暖“新”驿站，为骑手提供饮水、充电等服务，并依托驿站提供各类咨询服务。人社部门也积极响应，为外卖骑手设立职业伤害保险，每接一单，平台就为每位外卖骑手缴纳5分钱的职业伤害保险，用于保障他们在路上的安全。

在昆山市第三人民医院，“昆小哥”医院为外卖骑手提供绿色就医通道。孙鹏是昆山市人民检察院第五检察部的检察官助理，他经常在医院为外卖骑手解答法律问题。有一次，一名年轻的外卖骑手因交通事故受伤后未能及时就医，事后找到孙鹏咨询赔偿事宜。孙鹏帮助他联系到肇事车主，最终获得了赔偿。

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