在某平台直播间里,一位自称能够解决家庭、婚姻、亲子关系问题的男主播正在开导一位诉苦的观众。这位观众对老师的开导感激涕零,表示要把自家经营的玉石以低价卖给老师的粉丝们作为回报。在老师的号召下,直播间观众纷纷出钱抢购这款低价玉石。江西的王婷的母亲就是其中之一。王婷说,母亲追随这位老师不到两年时间,已经掏光了十多万元的积蓄,换回来的只是一堆次品和破铜烂铁。
上海的张剑也有类似经历。他的父亲退休后迷上了直播,在女主播的“甜言蜜语”下,一年内刷光了50万元的养老钱。面对父母在直播间一掷千金的情况,王婷和张剑都踏上了维权之路。然而,平台虽然有禁止未成年人充值的规定和退款流程,但针对老年人群体却缺乏相关规定。此外,如何帮助老人戒断直播和网络沉迷也是一个难题。
专家认为,老年人被诱导打赏主播的原因包括寻找情感寄托、孤独生活降低心理防线以及短视频平台缺乏预防机制。解决这一问题需要家庭和子女给予老年人关爱,同时平台也应加强监管,设置相应的模式保护老年人。
王婷的母亲每天早上五点准时观看该主播的直播,内容主要是解决家庭纠纷。一次直播中,一位女子连线哭诉自己的悲惨经历,在主播的开导下问题迎刃而解。随后,这名女子为了报答老师的恩情,表示愿意将自家的和田玉低价出售给观众。随着主播的号召,商品很快被抢购一空。几天内,类似的场景不断上演,各种商品如保健品、学习机等接连出现。
王婷发现母亲购买了许多用不上的物品,劝她退货却遭到强烈反对。母亲坚信那位老师是个大善人,不断购买直播间里的商品。每月花费两万元购买各类玉石,经鉴定这些玉石根本不值那么多钱。王婷无奈地表示,母亲已经快把自己的养老钱花光了。
张剑的父亲同样沉迷于直播,一年内刷光了50万元的养老金。父亲在主播的指导下学会了充值和刷礼物,对主播言听计从。张剑还发现,像他父亲这样沉迷直播的老人不在少数,一些老人甚至为此借了网贷。江苏的张燕发现父亲成了某同城女主播直播间的“榜一大哥”,通过多个网贷平台借款进行打赏。
老年人之所以沉迷直播,是因为主播提供了情感价值。梁州曾注册匿名账号进入一个老年人集体连麦聊天的直播间,发现聊天内容很寻常,但老年人需要这种陪伴。许多家庭忽视了老年人的心理需求,导致他们更容易被主播的情感攻势所打动。
王婷尝试举报直播间但效果不佳,因为主播有多个账号,即使被封也会迅速更换新号继续开播。母亲对她的误解也越来越深,认为她在阻碍自己做好事。张剑则寻求法律途径维权,但由于证据不足且平台缺乏相关规定,胜诉概率不大。
专家建议,平台应为认知能力衰退的老年人设置专门的退款机制,并加强资质监管与内容筛查。同时,家庭成员应多陪伴老人,帮助他们戒除网瘾,过上健康的老年生活。
近日,上海的张先生非常着急,因为他的父亲退休后迷上了直播,在女主播的“甜言蜜语”下,一年内竟心甘情愿地刷光了50万元的养老钱。老人为了当榜一大哥,甚至刷光积蓄并网贷打赏
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