困在系统里的外卖骑手如何“养系统” 与算法共舞(2)
骑手们对算法系统产生了复杂的情感依赖，将App拟人化，并试图与其对话。他们在实践中形成了一种既依附又对抗的关系。例如，“闪送”平台根据骑手的工作表现将其划分为“派单”和“抢单”两类，前者级别更高、单量更多。骑手们通过讨论和实践，形成了对算法的独特想象。
技术的进化不仅涉及工具性和功能性，还包含人文和社会层面。算法的发展深深嵌入平台劳动中，需要数字劳动者的行为数据作为基础。然而，当算法变得越来越严苛时，整个外卖产业陷入了“负循环”，越来越多的人加入又离开。
当前，算法伦理问题引起了广泛关注。政府和企业开始反思如何构建和管理算法系统，确保其公正合理、公开透明。美团等平台公司已采取措施优化算法，政府也出台了相关政策。这些举措旨在保障平台劳动者的权益，并促进技术的公共性特质。
技术的发展应服务于社会的整体利益，而不是单一集团的利益。未来，我们需要更加关注数据从属和算法规则的公共参与，确保技术真正造福于人类。
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