一票难求 演唱会门票都去哪儿了 黄牛手中的票源之谜(3)
黄牛市场的野蛮生长，让欺诈事件屡见不鲜。程先生花了2400元在黄牛那里购得两张凤凰传奇合肥演唱会门票，结果黄牛只是买通现场保安让他混入，进场甚至连座位也没有。周杰伦南京演唱会更是黄牛诈骗重灾区，有歌迷花了3000元买了一张“录入票”，临近演出黄牛迟迟不出票，再联系时对方消失无踪。
近期，蒋文律师接到不少被骗消费者的咨询。据他了解，强实名制下，黄牛会“一票多卖”，甚至是“无票多卖”。交易过程中，很多消费者连黄牛的真实身份信息也没有，这给相关部门调查取证带来了极大困难，很多人权衡维权费用和时间成本后只能不了了之。
一边是演出市场火爆，提振行业信心；一边是一票难求，歌迷怨声沸腾。如何整治这种乱象？江苏省消保委建议参考铁路售票机制，完善购票、退票流程，建立完善的“候补”“退票”流程，避免黄牛票在二级市场泛滥。杨润森提到，审批权限下放到地方城市，审批效率或将提速，意味着今后将有越来越多优质演出上演，一票难求状况有望缓解。
一位不愿透露姓名的演出商建议，票务制度需要进一步公开透明，包括演出的总票数、普通票、录入票和邀请函的数量等信息都应明确公开，实现每一张票都可实名溯源。蒋文律师建议，打击黄牛倒票行为应完善相关法律法规，严格落实实名制购票政策以及售票平台保证金制度。消费者也应提高维权意识，用好法律手段。相关部门需加大对黄牛的处罚力度，提高违法成本，还需积极研究对策，堵塞黄牛抢票的技术漏洞。政府也应该加强引导，呼吁大众从正规渠道购票，维持公平的市场秩序。
在全国各地大力提振消费的背景下，演唱会经济被称作“行走的GDP”，正在成为拉动城市消费的新引擎。唯有演出主办方、票务平台、消费者多方共同努力，才能营造一个公平、健康、有序、繁荣的演出市场。
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