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化油为水清洁剂诱导老人大量购买 全国多地频发，维权难题待解

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2024-10-12 20:26:00  百家号

近期，多地消费者反映了一款名为“博洛净”的全效家居清洁剂的维权难题。自今年4月起，这款清洁剂通过上门推销的方式，在北京、甘肃、福建、湖南、广东等地售出，涉及金额从数百元至近万元不等，消费者普遍感到寻找责任主体困难重重。

化油为水清洁剂诱导老人大量购买

“博洛净”由南京芸沐锦生物科技有限公司生产，宣传中声称具备“化油为水”和“全面清洁”的高效能力，适用范围广泛，包括厨房、浴室乃至家具护理。然而，消费者体验后反馈，该清洁剂的实际效果并不理想，存在刺激性气味且对顽固污渍效果有限。此外，其市场价格也显得异常，线下推销的价格远高于几乎无销量的线上售价。

化油为水清洁剂诱导老人大量购买 全国多地频发，维权难题待解

维权过程中，消费者面临找不到经销商的困境。尽管尝试了多种途径，包括向监管部门投诉和报警，但最终仍需自行追溯到推销个人，而这对于“一面之缘”的交易而言几乎不可能。即便部分消费者通过市场监管部门与芸沐锦公司取得联系，公司也拒绝承担责任，仅在压力下同意协调，且后续案例中协调难以奏效。

化油为水清洁剂诱导老人大量购买 全国多地频发，维权难题待解

针对产品本身，专家分析指出“博洛净”清洁剂的宣传与实际成分存在出入。例如，所谓“化油为水”的效果缺乏科学依据，成分列表使用不准确，所谓的“抑菌率99%”和“形成抗氧化保护层”也缺乏有效成分支撑，实质上仅是一款普通去污剂。

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