随着重阳节的临近,关注老年人消费安全成为社会焦点。老年人因其独特的消费特点,常成为不法商家的目标,他们因防范意识薄弱和维权能力不足,易遭受欺骗,蒙受心理、身体乃至经济上的损失。为此,自治区消费者权益保护委员会特地发布了“避坑指南”,旨在捍卫老年人的合法权益。
部分不良商家采用假冒“名医”、“专家”身份的手段,通过提供未经许可的“免费体检”、“健康讲座”等服务,诱导老年人支付会费或预购养老服务。对此,老年朋友需谨慎参与来源不明的助老活动,遇到要求付费或预付押金的情况,应立即警觉,保护个人信息,主动向相关部门咨询,以规避非法集资风险。在挑选养老机构时,务必核查其资质,并通过正规流程签署服务合同,避免大额预付款项,保持理智,不受小利诱惑,不轻易相信他人。
健康是老年人最为关注的话题,某些商家便利用这一点,夸大保健品效果,做出无法兑现的承诺。老年消费者在购买保健品时,应选择正规渠道及知名品牌,认真核实商品真伪,拒绝通过传销等非法方式购买,防止冲动消费,按需适量选购,保持理性的消费观。
另外,一些旅行社利用“超值团”、“免费旅行”等宣传吸引老年人,但实际服务可能大打折扣,行程中频繁安排购物环节,推销低质高价商品。老年消费者选择旅行社时,不应只看价格,而应重视其信誉与服务质量。
在任何消费场景下,老年人都应仔细核对账单,确保费用无误,并妥善保存发票和相关证明。遭遇消费侵权时,可通过12315热线或地方消费者组织寻求帮助。若发现涉及养老诈骗的行为,可至全国12337平台举报。
同时,自治区消保委强调,老年人应树立健康的消费观念,家人尤其是中青年子女也应积极参与,帮助老年人识别诈骗手法,警惕消费陷阱,通过共同参与购物和服务体验,传递关爱与支持。
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