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花215万买奔驰漏水折损近80万 车主维权引热议(2)

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2024-10-11 07:39:03  大象新闻

花215万买奔驰漏水折损近80万 车主维权引热议

至今,车主已多次通过官方客服渠道投诉,但三个月过去了,仍未得到任何正式道歉或有效解决方案。

花215万买奔驰漏水折损近80万 车主维权引热议

车主的维权行动在网络上引起了广泛关注,短时间内吸引了超过19.6万粉丝的关注和支持。许多遇到类似问题的车主也在评论区分享了自己的经历,表达了共鸣。众多网友密切关注此事的发展动态。

记者尝试联系车主购车的苏州元星汽车服务有限公司,但起初未获得回应。之后,通过一名服务顾问得知,公司已有专人负责处理此事,并承诺会尽快回应关切。

针对此类消费纠纷,知名律师付建建议,车主可以通过向消费者协会投诉、向相关部门申诉或直接提起诉讼等方式维护自身权益。若证实4S店擅自拆解车辆,车主有权依据消费者权益保护法要求赔偿。同时,如果车辆确实存在质量问题,4S店应依法提供修理、更换或退货的服务,必要时应对车主更换新车。

(责任编辑:张小花 TT1000)
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