上海临港一小区地库像旱厕业主抱怨连连求解困局(2)

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2024-09-24 14:58:08 解放日报

在5幢15单元，虽然大门处安装了人脸识别密码锁，但记者轻轻一拉，门便打开了。附近的居民告诉记者，这个大门很早以前就是这样，没有修好。

上海临港一小区地库像旱厕业主抱怨连连求解困局

15单元的大门可以随意打开。

物业服务难让业主满意

有业主将小区内的诸多问题归因于物业服务不到位。

记者了解到，按照有关规定要求，小区的建设单位通过公开招标方式选聘了上海上实物业管理公司，签订前期物业服务合同。物业向业主收取每平方米每月4.1元的物业费。参考全市商品房小区，该物业费价格并不算低。

记者查看了开发商上海贸屿房地产开发有限公司与其签订的前期物业服务合同，合同为期两年，自2024年7月1日至2026年6月30日，里面的绿化管理服务标准提到“草坪无明显杂草、无明显黄土裸露，常年保证有效供水；乔灌木基本做到无枯枝”，清洁卫生服务标准提到“无污物，无杂物，垃圾箱桶确保垃圾无满溢”等。实际上，这些写在合同里的内容并未如约履行。

“小区草枯死了，跟物业说了后，物业推称天气原因，又说草的品种不对。就是因为他们浇水养护不及时嘛！”一名业主对这样的回复并不满意，表示小区外的马路绿化带生机盎然，归因于天气和品种实在牵强。8月的一份聊天记录显示，物业微信号星星管家称“绿化师傅反馈十月一号撒草籽，目前草坪没有死，只是季节交替，高温暴晒，后续会跟进更换。”

半个月前，小区业主曾在物业群中反映地下车库闷、臭的问题，要求及时开排风扇，可物业的一名负责人员反问“你需要开排风的目的是什么”，并表示“下面的含氧量在标准范围内”“含氧量够了何必要开”。几天前，物业表示，会分区定时打开排风功能。可从记者当日的体验来看，并未达到清新空气的效果，物业对于突出的地库异味、地面垃圾点清洁不及时问题没有安排处理。

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业主提出地库通风等要求后，物业的回复。

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业主们在物业楼栋沟通群反映地下车库臭味问题。

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(责任编辑：卢其龙 CN070)

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