在外商投资医院看病有啥不一样高端体验与“鲶鱼”效应

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2024-09-12 10:46:00 光明网

近期，国家卫生健康委等三部门携手颁布通知，计划在北京、天津、上海等九个城市推行医疗领域对外开放试点，允许设立外商全资医院。这些外资医疗机构究竟有何不同，患者的就医感受又是怎样的呢？

位于上海的一家外资妇儿医院展现了独特的服务模式：患者从踏入医院起就有专人陪同，医生确保与每位患者至少交流半小时，建立了紧密的医患沟通桥梁。得益于主诊医生负责制度，患者还能通过微信直接与医生保持联系。葛女士作为一位患儿家长分享道，这种预约制的就诊流程使得孩子生病时能迅速得到医生的诊治，无需长时间等待。

谈及费用问题，该外资医院儿科门诊初诊费用为800元，复诊500元，相对高于公立医院特需门诊的三四百元，但商业保险用户可享受部分报销，减轻负担。该医疗机构在上海拥有广泛的业务布局，涵盖一家妇儿医院、三家门诊部和一家月子中心，团队由400多名医护人员组成，其中包括约10%的外籍及有海外背景的医生。其服务对象主要是拥有商业保险的群体和自费客户。

外商独资医院的逐渐增多被视为医疗行业的一个重要动向，预示着“鲶鱼效应”的到来，有望激发行业活力。早在十年前，中国便开始探索外资医院的设立，至2014年进一步开放7个省市试点外资独资医院。2023年11月，政策进一步放宽，支持合资格的外籍及港澳台医生在京开设诊所。这一系列政策不仅拓宽了外资医院的地域覆盖，从一线城市扩展到更多二线城市及地区，还细化了外商投资领域，提升了政策的指导性和实践性。

对于患者而言，外资医院的加入丰富了就医选项，不同的医疗机构在服务特色、内容和方式上的多样性能够更好地满足患者的个性化需求。同时，这股外来力量促使国内医疗市场竞争加剧，倒逼行业整体提升服务质量，推动医疗市场健康发展。政策制定者面临新的挑战，需要确保政策制定既能促进外商独资医疗机构的发展，又能维护整个医疗行业的健康秩序。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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