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海底捞回应抽纸质量差易带出纸屑 系物理影响非质量问题

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2024-09-11 14:41:48  新浪

海底捞回应抽纸质量差易带出纸屑

近日，一位网友在社交媒体上分享了自己在武汉海底捞楚河汉街分店用餐时的经历，称使用店内提供的纸巾时发现纸巾掉落大量白色纸屑，这一情况引起了她的卫生安全担忧。她描述道，无论是在等位区还是就餐区，从红色纸盒中抽出的纸巾都会留下明显的白色纸屑，宛如空中飘散的头皮屑，不仅附着在手机和平板上，还可能不慎落入食物中。出于对纸巾质量的疑虑，该网友再次尝试了门口等位区的纸巾，遗憾的是，同样的问题依旧存在。海底捞回应抽纸质量差易带出纸屑！

针对此事，海底捞迅速做出反应。他们确认目前店内使用的清风品牌面巾纸，原材料为100%原生木浆，符合国家制定的质量标准GB/T20808及卫生标准GB15979。海底捞表示，为深入调查此问题，已经联系纸巾供应商，计划于9月10日到店做详细检查。根据初步分析，纸屑的产生可能是由于物理挤压或摩擦等外力作用导致的原木纤维轻微脱落。

对于网络上流传的“毒纸巾”说法，海底捞澄清这属于不实传言，并已将此情况上报给相关网信部门，希望能够协同营造一个健康、正向的网络空间。

此事件引发了公众对于餐饮服务细节的关注和讨论，你怎么看呢？

(责任编辑：卢其龙 CN070)
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