多地推出地铁站行李寄存服务行李寄存成出行标配

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2024-09-05 16:17:00 澎湃新闻

杭州近期在改善旅游体验方面迈出了新步伐，继推出行李“送件进站”服务后，又在地铁的四个站点启动了行李自助寄存试点，旨在帮助游客减轻旅行中的行李负担。这项服务从8月31日开始，持续到9月30日，目前在市民中心站、城站站、万安桥站及吴山广场站实施，这些站点周围人流密集，邻近景区和交通枢纽。试点阶段，游客可享受单次8小时的免费行李寄存。

寄存柜的使用相当便捷，乘客通过微信或支付宝扫描二维码，遵循指示即可完成行李的自助存取，需注意的是，取件需在地铁运营结束前，即晚上10:30之前完成。试点结束后，寄存费用将按小时收取，大小不同的柜子有不同的费率，且设定了每日最高收费限制。

实地探访显示，如万安桥站，其寄存柜位于付费区内，配置了不同尺寸的柜子以适应不同行李。尽管在上午时段，大柜尚有空余，中柜和小柜却已被充分利用。相比之下，位于杭州城站火车站的地铁站寄存柜需求更为旺盛，试点期间经常处于满员状态，显示出游客对此服务的高度需求。

除了地铁站内的寄存服务，杭州还存在着私人运营的行李寄存点，尤其是在城站火车站地面一层，这些点通常通过小程序或直接与店主协商定价，有的甚至提供24小时服务，价格可能更加灵活实惠，尽管安全性和正规性可能不及地铁站的设施。

值得注意的是，行李寄存服务并非杭州独有，北京、上海、深圳等大城市也在今年于地铁站引入了类似服务，反映出这已成为提升城市旅游便利度的一项重要措施。浙江工业大学的吴伟强教授强调，行李寄存作为基础公共服务，应当广泛布设于超市、火车站等更多公共场所，以满足公众出行储物的基本需求，推动城市服务的科学化和规范化。

杭州的行李自助寄存试点是其“轻松游”改革项目的一环，旨在通过一系列服务优化，让旅客能够更加轻松便捷地探索城市，无论是到达时的行李寄存与运送，还是离开时的酒店直托行李服务，都是为了实现这一目标。

(责任编辑：张小花 TT1000)

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