园区内可供游客休息的地方很少,有些本该有椅子的场所却没有椅子。游客服务中心里没有椅子,如果没有要办理的业务,不能随意进入“吹空调”。
最不理解的是,有的餐厅甚至都没有椅子。我原本想趁着中午吃饭时间好好休息一下,结果排了半小时队进了一家餐厅后发现,里面竟然只有点餐的地方,点餐总共十几秒钟的时间,相当于只能吹十几秒的空调,又要在大太阳底下吃饭。
迪士尼也有一些应对高温的措施,排队时都有遮挡,也有大风扇一直在吹,头上还有冷气不时喷出,可这些措施面对上海快四十度的高温,简直无济于事。所有能吹到一点空调风的地方都坐着陪孩子玩的家长,甚至厕所里都有人在休息。有一次,我上厕所的时候,就看到一个男士坐在小便池和洗手池中间的空地上,脸晒得通红,一直用手扇着风,直到我出来时他都一直坐在地上休息。
除了买玩偶,女儿这次的一个主要目标是和玲娜贝儿互动合照,这也是我们排队时间最长的项目,排了一个多小时,社交平台上,我看有人甚至排了六个小时。
我其实不太理解为什么和人偶拍照要排这么久。尤其我见到一个和我同龄的女士,她简直把玲娜贝尔当成一个精神寄托,她一直在跟玲娜贝尔讲自己最近的烦心事,末了还紧紧地抱着玲娜贝尔,说“你要好好的”。我听到都要疯了,现在的人不拜佛了,都开始拜玲娜贝尔了吗?
▲玲娜贝尔。图/视觉中国
现在迪士尼人偶已经“饭圈”化了。社交平台上也有很多吐槽和争议,比如有的人认为玩偶会和大粉丝花更多时间互动,大粉的视频让网友觉得人偶特别美好,但实际排到了,可能就是很简单的互动,人偶和“饲养员”就会暗示离开了,就会感到失望。
虽然不能共情人们对人偶投入这么多情感,但我可以理解,不光是孩子,我们大人也渴望能在童话世界里暂时抽离,获得治愈。
但这次我的体验真的较差,梦幻没感受到多少,泡泡被戳穿的尴尬倒时常有,甚至有些残酷。
比如迪士尼最被人们称道的便是工作人员的敬业,他们努力营造出一个美好的世界,带动人们“入戏”。但是在高温和高人流量下,工作人员也充满了“班味儿”。虽然每隔一段时间人偶就要换人来扮演,但还是有人偶被热到无精打采,甚至签名的时候手都在抖。
网上也时不时有“人偶”被热晕、累晕的照片传出。一想到他们其实也是收入不那么高的打工人,再看他们穿着厚厚的衣服卖力表演都觉得有些残酷了,还怎么入戏呢?
天气太热,花车巡游也缩水了。对于不喜欢玩项目,就想在园区感受氛围的人来说,迪士尼的花车是他们最期待的。童话里的人物会站在相应主题的车上从街上驶过,人们站在街道两旁,动画人物们载歌载舞和游客互动,我之前来时记得花车队长长的,有好多辆。
▲迪士尼花车巡游。图/视觉中国
但那天,从上午起,广播里就在循环播放花车巡游会缩短的通知。虽然早有准备,但是当两辆车嗖地过去之后,心里难免还是有些落差。晒半个小时等,一分钟就过去了。
我看网友意见也很大,觉得你要么取消花车然后降价,要么把花车安排到晚上,要么给玩偶服内部装小型空调,总之不能让用户直接承担损失,一点表示都没有。
据说迪士尼每天都活跃着几千个黄牛,我也看到挎着两个大帆布袋买玩偶的,或者宣称可以带人插队的。
在暑期的迪士尼,你会看到满头大汗排队的人,看到在酷暑下勉强打起精神机械互动的人偶,就是看不到童话里的公主和王子。
童话王国还是消费王国
在迪士尼的全球6个乐园里,上海迪士尼可能是最会赚钱的一个了,但它似乎还想要赚更多钱。迪士尼的IP营销能力真的很强。我孩子和同学都是迪士尼玩偶的超级粉丝。
我们小时候看动画片认识了唐老鸭、米老鼠,可是现在上海迪士尼直接创造了一个玲娜贝儿也能让很多人痴迷,通过短视频传播和饥饿营销,玲娜贝儿已经成了很多孩子不得不去上海迪士尼的理由。
▲玲娜贝尔。图/视觉中国
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