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20名中国游客被司机抛弃在新加坡街头？疑因拒绝消费遭扔行李、辱骂 旅游纠纷引热议

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2024-08-25 18:04:20  网易新闻

一段视频在新加坡的社交媒体上迅速传播，展示了一名看似来自中国的游客因拒绝购物而被逐出旅游巴士的事件。视频虽然原版已被删除，但在TikTok上仍有副本流传。据视频描述，此事件发生在一次为期10天的新马泰旅行团中。8月16日中午，巴士司机在前往午餐前尝试在车上售卖纪念品，但由于团内消费未达预期，导致后续一系列不愉快。

午餐时间，一名女性游客因需回巴士取高血压药物而遭遇司机阻拦，司机态度不佳，用言语侮辱游客，指责他们“患病”且“吝啬”。争执升级时，司机虽最终开启车门，却不慎撞到游客，加剧了紧张气氛。

面对游客们的不满，司机与导游坚持自己的立场，甚至表示宁愿失去工作也不愿道歉。视频显示，游客们携带行李站在路边，其中一位女士联系了报名的旅行社反映情况。她强调行程由中国旅行社组织，且在报名时询问过是否有强制消费，得到否定回答。此外，团队入境新加坡不足11小时便遭遇此事，令人难以接受。

旅行团随后在酷热中等待了四小时，其间有人欲报警却因恐吓而作罢。他们最终在一家餐馆的帮助下获得临时休息，并由另一辆巴士接走。更有惊人发现是，原本15人的团被无预警地扩大至20人规模，加入其他旅行团中。

关于司机售卖纪念品的争议，这通常被视为他们获取小费之外的额外收入来源，且应基于自愿原则，公司也知晓此做法。部分中国游客证实，他们自愿购买价格合理的纪念品以示感激，从未遭遇强迫或辱骂。

新加坡以严格的法律体系闻名，此类事件在当地极为罕见，引发广泛关注。目前，官方尚未发表评论，但预计旅游部门会介入调查。为保障旅行安全，建议选择信誉好的旅行社，详细阅读合同条款，保留所有相关文件，并了解如何在遇到问题时及时维权。

(责任编辑：张蕾)
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