极氪喜提一块红布,愤怒的车主们冲向了关海涛的微博
近期,极氪汽车遭遇了车主们的强烈反应。起因是一则聊天记录在车主群中流传,内容关于极氪即将举办新车型发布会的消息。对此,极氪的市场与法务部门迅速响应,CMO关海涛出面澄清,将此类消息定性为不实言论,并承诺对提供有效线索者奖励一台极氪车辆,试图平息风波。车主们本以为这只是误会,毕竟24款极氪001上市不久,多数人还在等待提车,新车型似乎言之过早。极氪喜提一块红布,愤怒的车主们冲向了关海涛的微博!
然而,令人意想不到的是,极氪在接下来的一周内确实推出了25款001和007车型,这让不少车主感到不满。一时间,网络上出现了戏谑的评论,调侃车主们今年有机会集齐全系列不同年份的极氪001车型。面对这一情况,部分车主涌向关海涛的社交媒体平台,希望有所回应,却发现评论功能已被关闭。
极氪CEO安慧聪曾在内部信中强调重视用户反馈,而今面对车主们的直接诉求—升级现有车辆或补偿差价,公司采取了提供万元优惠券作为补偿的措施,此举并未完全平息车主的不满。技术层面上,新旧款车型在智能驾驶芯片上的显著升级,使得简单的硬件更新难以实现,这也解释了为何直接升级不是解决方案。
此次事件反映出新能源汽车行业竞争的激烈程度以及消费者对产品快速迭代的高期待。企业不仅要在技术上不断突破,如自主研发的智驾系统和高性能芯片的应用,还需在市场策略上灵活应对,尤其是在产品发布周期上寻找平衡点。极氪CEO安聪慧在后续采访中承诺,未来新车发布前将加强沟通,确保信息透明。
整体来看,新能源汽车市场正经历快速变化,企业需不断创新并适应市场需求,同时在与消费者的沟通上更加谨慎和高效,以维护品牌形象和市场信任。
5月7日,极氪智能科技的首席营销官关海涛在社交媒体上分享,他在北京车展结束后,迅速安排将极氪009送往360公司总部。360的创始人周鸿祎亲自体验了这款车型,从动态到静态进行了全面的考察
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