天气炎热,水上乐园成为热门去处,但伴随而来的是一系列消费者投诉。不少游客反映,他们在不同地区的知名水上乐园遇到了水质问题,包括浑浊、含有垃圾甚至死蟑螂等异物,部分游客游玩后出现皮肤红疹、瘙痒等过敏症状。有家长提到,孩子游玩后出现高烧至40度的情况,经检验为细菌感染。网络上,关于乐园水质差、体验不佳的评价屡见不鲜,涉及的乐园如玛雅、方特、长隆等均为知名品牌。一些具体案例中,有游客从南京某水上乐园归来后患上妇科疾病,治疗费用近2000元。杭州一家乐园在团购平台上的差评超过500条,大多集中于水质脏差和导致皮肤感染。类似的问题在芜湖方特和南京玛雅海滩水公园等其他乐园的评论区也被多次提及。
对于水质达标及维护措施,各乐园工作人员回应称,他们实施每日循环换水,换水量约为20%至30%,并且会进行水质检测和消毒。南京玛雅海滩水公园和芜湖方特水乐园均强调水质符合标准,并承诺加强卫生监管。然而,即使采取了这些措施,游客对水质脏差的反馈仍然普遍存在。
一位前水乐园工作人员透露,由于成本高昂,大规模的全面换水可能每半月或每月才进行一次,耗资可达数十万元。他指出,虽然大型乐园配备了循环过滤系统,但由于面积大、人流量多,实际操作中难以做到即时有效过滤消毒。部分乐园可能因成本控制而减少了必要的消毒频率和强度。
根据国家相关卫生规范,人工游泳场所需定时检测水质,包括余氯、pH值和温度等,并公开检测结果。合适的余氯含量对于确保水质安全至关重要,过高或过低都会带来健康风险。目前看来,尽管有规定在先,部分水上乐园的实际水质状况与游客的健康需求之间仍存在差距。
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