裁撤近千家网点，曾经的“人海战术”失灵，保险业如何精打细算？

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2024-08-09 13:51:06 网易

保险行业正经历一场深刻的转型，曾经依赖的“人海战术”不再有效，行业内部面临着利差损、保费增长压力，特别是在“报行合一”政策的影响下，保险公司为了平衡业绩目标和控制成本，开始大规模削减非必要的支出，转向更加精细化和高效率的经营模式。

这一转变直接体现在保险公司分支机构的调整上。以上海苏繁的经历为例，她所在的青浦区一家保险网点的裁撤，促使她紧急前往办理业务，反映出保险网点减少给消费者带来的直接影响。数据显示，从2020年至2024年，已有超过9000家保险公司分支机构被裁撤，这一数字还在持续增加，保险网点正在大幅度“缩编”。

在这场行业变革中，大型寿险公司首当其冲，成为机构裁撤的主体力量。例如，太保寿险、平安人寿、泰康人寿和中国人寿等头部企业均大幅减少了分支机构数量，显示出行业巨头也在积极应对市场变化，优化布局结构。

尽管分支机构大量减少，保险业的整体保费收入并未显著下滑，反而呈现出曲折上升的趋势，从2020年的4.49万亿元增长到2024年上半年的3.55万亿元。然而，利润增长并不乐观，以A股五家上市险企为例，其净利润自2020年起逐年减少，揭示了行业内部“增收不增利”的现状。

国家金融监督管理总局局长李云泽指出，中国保险业正处于转型升级的关键时期，面对挑战，行业将以改革促活力，向价值和效益为中心转型，推动行业健康发展。

与此同时，保险公司的基层员工也受到波及，不少人因公司降本增效的策略面临离职或调职。这些调整不仅限于人员，还包括机构层面的精简，尤其是那些营业部、营销服务部等“毛细血管”机构，成为裁撤的重点。

这场变革的背后，是保险业对过往快速扩张模式的反思与调整。随着互联网数字化的发展，更多保险服务转移至线上，进一步削弱了实体网点的必要性，也成为了保险公司降本增效的突破口。未来，保险业将继续探索高效、可持续的发展路径，力求在新的市场环境下找到平衡点。

(责任编辑：卢其龙 CN070)

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