但山姆超市能成功,可绝不只是因为有强大的资金。
【山姆超市有何值得借鉴的?】
选择山姆超市并非是国人“崇洋媚外”,而是山姆超市的商品质量向来都挺高的。
山姆超市的货是从全球各地来的,而且对这些货都有很严格的质量检查和证明。对消费者而言,山姆超市的商品质量更让人放心。
而且山姆超市有退货服务,就是想让消费者放心买。因此即便价格偏高,好多消费者也乐意去山姆超市花钱。
它的销售办法咱们超市也可以学学。
山姆超市实行会员制,顾客每年得交 260 元,超市还会给会员搞专属的促销和优惠活动,能让会员有不一样的购物感受,在精神认同方面对顾客很重视。
山姆超市收取顾客的会员费,能让顾客更珍视会员权益,从而提高山姆会员的到访和消费次数。
那国内超市就没希望翻身了吗?不是的!
虽说好多人对国内的超市挺失望的,可这并不意味着超市改革后人们就不接受它。咱中国也有不错的超市,像胖东来,服务好,价格公道,成了国人心中超市的“天花板”,特招人喜欢。
国内超市若想重新崛起,头一件事就得把商品质量给保证好。超市进货的时候得挑有实力的供应商,确保商品质量没问题,别再出现拿消费者当傻子的情况。
不但商品质量得提高,服务质量也得提升。如今好多顾客更看重精神方面的享受,只要能帮顾客解决问题,维护住消费者的信任,还能及时发现问题并整改,那顾客就会改变对国内超市的看法,重新选择国内超市。
山姆超市能成功并非是碰巧,它的成功之道国内超市值得学学。要是超市都跟胖东来和山姆超市似的,那国内超市肯定能有新起色。可要是山姆超市往后保证不了质量,那人们也会不选它,说到底,对顾客来讲,真诚才是最管用的。现在国外的中国超市都这样了么!
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